Member Experience Manager - Frankfurt

Member Experience Manager Uber das Unternehmen:

Industrious ist der fuhrende Premium-Anbieter von Flexible Workspace und bietet einige der am besten bewerteten Arbeitsorte der Branche. Unser Antrieb ist es, fur Teams jeder Groe und in jeder Entwicklungsphase groartige Arbeitserlebnisse zu schaffen - und das gilt ebenso fur unser eigenes Team.

Wir sind uberzeugt, dass herausragende Arbeitsbedingungen durch die Menschen entstehen, mit denen man zusammenarbeitet, und durch die Herausforderungen, die man gemeinsam meistert. Deshalb suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die gerne uber den Tellerrand hinausdenken und in einem wirklich kollaborativen Umfeld aufbluhen.

Bei Industrious fordern wir neue Ideen, unterstutzen uns gegenseitig und feiern gemeinsame Erfolge. Wir freuen uns darauf, die Arbeitsumgebungen von Menschen nachhaltig zu verbessern - und hoffen, dass du Teil dieser Mission werden.

Erfullte Arbeitstage entstehen, wenn Menschen am Arbeitsplatz sie selbst sein konnen. Vielfalt in Herkunft, Perspektiven und Ideen ist fur unseren Erfolg entscheidend - sowohl bei der Gestaltung herausragender Arbeitsplatz-Erlebnisse fur unsere Mitglieder als auch im taglichen Miteinander. Industrious setzt sich fur ein inklusives und respektvolles Umfeld ein, das Individualitat wertschatzt und Raum fur unterschiedliche Personlichkeiten bietet. Bei uns zahlt, wer Du bist und was Du einbringst.

Wir feiern unsere Mitarbeitenden als einzigartige Personlichkeiten, die gemeinsam als Team Auergewohnliches erreichen konnen.

Um mehr zu erfahren, besuchen Sie

Unsere Member Experience Manager sind zentrale Ansprechpartner, Problemloser, Impulsgeber und Gestalter eines herausragenden Member-Erlebnisses. Du bist die vertraute Verbindungsperson fur unsere Mitglieder und die Personlichkeit, die jeder kennt. In der Leitung deines Standortes setzt du deinen ausgepragten Geschaftssinn ein, um Prozesse zu koordinieren, Kommunikation klar zu steuern und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

Du begegnest Entscheidungstragern auf Augenhohe und scheust dich nicht, Fragen zu stellen, wenn Informationen fehlen. Du verbindest dich aktiv mit dem lokalen Geschaftsumfeld. Du reprasentierst Industrious selbstbewusst in deinem Markt und identifizierst potenzielle Mitglieder, denen du ein auergewohnliches Arbeitserlebnis ermoglichen mochtest. Durch deine echte Neugier und deinen beratenden Ansatz verstehst Du die Bedurfnisse von Menschen und findest passende Losungen. Du planst inspirierende Events und schatzt die anspruchsvolle Arbeit hinter den Kulissen, die solche Momente moglich macht.

Vor allem aber:
Du unterstutzt andere mit Freude und Uberzeugung.

Industrious hilft Unternehmen jeder Groe dabei, ein Arbeitsumfeld zu finden, in dem du dein volles Potenzial entfalten konnen. Unser Team definiert Produktivitat neu - durch ein modernes, menschenzentriertes Arbeitserlebnis.

Wir sind Industrious.

Exzellenz ist keine Selbstverstandlichkeit. Wir erreichen sie nur mit einem Team von Menschen, die umsichtig handeln, unkonventionell denken und neue Wege nicht scheuen. Wenn du Teil dieser Mission werden möchten, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

• Du erkennst die wichtigsten Bedurfnisse von Unternehmen treffsicher und begleitest sie souveran als zuverlassige Partnerin oder zuverlassiger Partner zu wirksamen Losungen.
• Du weit, was deine Community liebt, und stellst Programme zusammen, die du genieen und auf die du stolz bist (du postest sogar auf Instagram daruber!).

• Keine Mitgliederanfrage zu gro oder zu klein ist fur dich.
• Du schopfst Energie aus der Zusammenarbeit mit Menschen und agierst als starke Teamplayerin bzw. starker Teamplayer.
• Deine ausgepragte Liebe zum Detail wird von Ihrem Umfeld geschatzt und macht sich in der Qualitat Ihrer Arbeit bemerkbar.
• Du verfugst uber eine hohe Resilienz und wissen, dass Weiterentwicklung durch das Meistern anspruchsvoller und unvorhersehbarer Situationen entsteht.
• Du bist flexibel und pragmatisch:
  Du packst an, wenn es notig ist, und behaltst zugleich das groe Ganze im Blick.

Als Member Experience Manager bist du verantwortlich fur das Member-Erlebnis in deinem Gebaude. Du stellst auerdem sicher, dass wir die Bedurfnisse unserer Mitglieder erfullen und die globalen Industrious-Standards und
-Ziele in Bezug auf die Member-Zufriedenheit erreichen.

• Pflege wichtiger Kundenbeziehungen- ubernimm die…