Mitarbeiter Customer Service Airfreight Import

Mitarbeiter Customer Service Airfreight Import (m/w/d)

Am Standort Frankfurt suchen wir in Vollzeit, ab sofort und natürlich unbefristet Dich!

Mit deinem Organisationstalent und internationalen Netzwerk managst du Luftfrachtimporte von A bis Z – effizient, termingerecht und immer kundenorientiert.

• Komplette operative Import-Abwicklung im Bereich Luftfracht
• Zollabwicklung von Luftfrachtimportsendungen
• Internationale Kommunikation und Kontakte mit Kunden, eigenen Büros Weltweit, Agenten und Lieferanten
• Offerten Erstellung für ad hoc-Anfragen
• Sicherstellung der termingerechten operativen, logistischen Abläufe sowie deren Qualität
• Dokumentenabwicklung
• Erstellen und Sicherstellen der Nachverfolgung der SOP der Kunden
• Tracking & Tracing
• Fakturierung und Kontrolle eingehender Rechnungen

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Luftfracht Import, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik
• Erfahrung mit dem TMS Cargo Wise One ist ein Plus
• Hoher Qualitätsanspruch bei ausgeprägter Serviceorientierung und Eigenmotivation
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein gewinnendes Auftreten
• Teamfähige, integre und flexible Persönlichkeit mit effizienter, zielorientierter Arbeitsweise
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Eine lockere Atmosphäre mit „Du“-Kultur bis hin zur Geschäftsleitung
• Company-Benefits, wie:
  • 50 € mtl. mittels Pluxee-Gutscheinkarte und Geburtstags-Extra
  • Vermögenswirksame Leistungen – 30 € Zuschuss
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge i.H. von 15% und Beratung durch unseren Partner, die Allianz. Erstberatung möglich während der Arbeitszeit.
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie:
    • Betreuungskostenzuschuss i.H. von 50%
    • 10 Tage/Jahr Lohnfortzahlung bei Krankheit des Kindes
    • Mobiles Arbeiten
  • Rabattprogramm bei über 800 Marken über corporate benefits
  • Mitarbeiterwerbung - Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende mit attraktiver Honorierung i.H. von 3.500,00 €
  • Attraktive Jubiläumszahlungen als Anerkennung langjähriger Zusammenarbeit

Die NTG Air & Ocean GmbH ist ein mittelständisches, global agierendes Logistikunternehmen, spezialisiert auf den Bereich Luft- und Seefracht. Wir sind Teil der dänischen NTG Nordic Transport Group A/S, mit weltweit rund 2.700 Mitarbeitenden in über 25 Ländern, über 35 Start-ups und mehr als 35 Akquisitionen. Für unsere Kunden entwickeln wir, je nach Bedarf und Anforderung, maßgeschneiderte Lösungskonzepte auf dem Land-, Luft- und/oder Seeweg.