Customer Success Specialist Kfz

Customer Success Specialist Kfz (m/w/d)

Vollzeit bei Policen Direkt, Frankfurt am Main | Stand dieser Information: 01.11.2025. Jetzt bewerben.

Darauf freust Du Dich

Du möchtest den Fahrersitz übernehmen und unseren Kunden im Bereich Kfz-Versicherung den besten Service bieten? Als Teil unseres dynamischen Teams bist du verantwortlich für:

• Persönlich und Digital: Du stehst unseren Kunden bei allen Fragen rund um die Kfz-Versicherung zur Seite – sei es telefonisch, per E-Mail oder über digitale Kanäle.
• Kunden werden Fans: Du erstellst individuelle Angebote, bearbeitest Vertragsänderungen, kümmerst dich um die Kfz-Schadenregulierung und sorgst dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind – durch persönlichen Service und individuelle Lösungen.
• Mitgestaltung: Du bringst neue Ideen ein, machst Vorschläge, wie wir Abläufe noch einfacher und kundenfreundlicher gestalten können und hilfst so aktiv dabei, unseren Kfz-Service weiterzuentwickeln.

Was Du mitbringst

Du bist ein Teamplayer mit Leidenschaft für die Kfz-Versicherung und hast Lust darauf, dein Talent bei uns weiterzuentwickeln und dich proaktiv mit deinen Ideen und Vorschlägen einzubringen? Wir suchen keine Alleskönner, sondern setzen auf Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungs- oder Versicherungsmaklerbereich und/oder ein Studium mit dem Schwerpunkt Versicherung / Finanzen.
• Du hast Erfahrung in der Kfz-Versicherung und ein starkes Interesse an diesem Bereich.
• Du bist strukturiert, organisiert, hast eine kommunikative Persönlichkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.
• Du begeisterst dich für die Versicherungsbranche, digitale Tools und hast Lust, unsere Prozesse aktiv mitzugestalten.

Wir arbeiten, lachen, denken und handeln in einem tollen Büro mit Dachterrasse am Frankfurter Westhafen. Wir sind ein buntes Team aus vielen verschiedenen Nationalitäten, Persönlichkeiten und Kompetenzen.

Das erwartet dich:

• Du-Kultur, offene Ohren für deine Ideen und kurze Entscheidungswege.
• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgaben feld mit viel Gestaltungsspielraum.
• Ein chancenreiches Umfeld & attraktive Entwicklungsmöglichkeiten auf fachlicher Ebene.
• Persönlicher Mentor, der dir mit Rat & Tat zur Seite steht.
• Regelmäßige Socializing- und Teamevents.

Neugierig geworden? Mach mit uns den Unterschied!

Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme:

Christin
Telefon:
E-Mail: chr

Jeden Mittwoch treffen wir uns zum gemeinsamen Mittagessen und möchten Dich dazu herzlich einladen! Eine tolle Gelegenheit uns in entspannter Atmosphäre kennen zu lernen.