Prozessmanager

Du möchtest Prozesse nicht nur verwalten, sondern aktiv verbessern und die Zukunft eines modernen Universitätsklinikums mitgestalten? Dann übernimm bei uns eine zentrale Rolle im Prozessmanagement. Als Prozessmanager:in analysierst Du bestehende Abläufe, machst Schnittstellen und Verantwortlichkeiten transparent und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen praxistaugliche Lösungen. Dabei verbindest Du Prozessmanagement, Digitalisierung und Organisationsentwicklung und begleitest Verbesserungen von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Management und externen Partnern und sorgst dafür, dass aus Ideen konkrete und nachhaltige Verbesserungen werden.

• Prozesse analysieren und weiterentwickeln:
  Du analysierst bestehende Geschäfts- und Arbeitsprozesse, identifizierst Schwachstellen und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen effiziente, praxistaugliche Lösungen. Dabei gestaltest Du die Prozesslandschaft weiter und machst Zusammenhänge, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten transparent.
• Digitalisierungspotenziale gestalten:
  Du identifizierst Prozesse, die sich für Digitalisierung, Automatisierung oder systemgestützte Bearbeitung eignen, nimmst fachliche Anforderungen auf und übersetzt diese in klare Anforderungen an IT-Systeme und digitale Lösungen.
• Standards und Kennzahlen schaffen:
  Du entwickelst Prozessstandards sowie geeignete Kennzahlen und Auswertungen, um Leistungsfähigkeit, Qualität und Optimierungspotenziale sichtbar zu machen und erfolgreiche Lösungen über einzelne Bereiche und Projekte hinaus nutzbar zu machen.
• Veränderungen, Anforderungen übersetzen und Umsetzung begleiten:
  Du moderierst Prozessanalysen und Workshops, führst unterschiedliche Perspektiven zusammen und begleitest Prozessoptimierungs- und Digitalisierungsmaßnahmen von der Konzeption bis zur Einführung – gemeinsam mit Fachbereichen, IT und externen Partnern.
• Wirksamkeit und kontinuierliche Verbesserung sicherstellen:
  Du überprüfst die Wirkung eingeführter Maßnahmen, leitest daraus weitere Verbesserungen ab und behältst auch bei komplexen Prozessen und vielfältigen Schnittstellen des Universitätsklinikums den Überblick.

• Abgeschlossenes wissenschaftliches Studium (Master/Diplom) beispielsweise in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Facility Management, Organisationsentwicklung oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, in der Organisationsentwicklung, Digitalisierung oder vergleichbaren Aufgaben feldern. Erfahrung im Facility Management oder Krankenhausumfeld ist von Vorteil
• Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Analyse, Modellierung, Optimierung und Standardisierung von Geschäftsprozessen sowie Kenntnisse in Prozessmanagement und Prozessmodellierung, beispielsweise BPMN. Erfahrungen mit Lean Management oder Continuous Improvement sind von Vorteil
• Du verstehst die Möglichkeiten digitaler Technologien und kannst beurteilen, wie Prozesse durch IT-Systeme, Automatisierung und digitale Workflows verbessert werden können. Ein gutes Grundverständnis für IT-Systeme und deren Rolle in Geschäftsprozessen sowie Kenntnisse in SAP sind wünschenswert
• Du kannst komplexe Zusammenhänge strukturiert analysieren, Schwachstellen erkennen und daraus konkrete, umsetzbare Verbesserungsvorschläge entwickeln. Dabei bringst Du Erfahrung in der Umsetzung von Prozessoptimierungs- oder Digitalisierungsprojekten mit

Eine Einstellung ist nur möglich, wenn nach den jeweils geltenden (gesetzlichen und medizinischen) Vorgaben gegen das Masernvirus ein vollständiger Immunisierungs- bzw.…