IT Servicetechniker im Onsite Support Im Süden
in
20038, Hamburg, Hamburg, Deutschland
Verfasst am 2026-10-14
Unternehmen:
DATAGROUP Hamburg GmbH
Vollzeit
position Verfasst am 2026-10-14
Berufliche Spezialisierung:
-
IT/Informationstechnik
IT Support, Beratungsstelle, System Administrator, Technischer Support
Stellenbeschreibung
Aufgaben
Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders), wohnst im Süden von Hamburg und hast Lust, Dein Können im IT-Support erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
- Du stellst den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicher
- Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs
- Du beseitigst Störungen im 1st & 2nd Level Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter
- Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kundentresen auf und bearbeitest diese
- Du pflegst die Asset-Daten
- Du unterstützt bei IT-Projekten
- Du optimierst kontinuierlich die Betriebsprozesse und Strukturen
- Du hast einen Führerschein Klasse B
- Du wohnst im Süden von Hamburg, bevorzugt in 21129 Hamburg
- Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten
- Du bist motiviert, dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
- Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
- Du hast gute Kenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
- Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Du bist kommunikations- und teamfähig
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
- Im Herzen von Hamburg:Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung
- Gesundheit ist uns wichtig:Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr
- Persönliches Wachstum:Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. b. durch das Angebot der ITIL-Foundation‑Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit
- Freie Fahrt:Zuschuss zum Deutschlandticket, „Job Rad“-Leasing
- Sichere Zukunftsaussichten:Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld
- Mit Blick auf die Elbe:Modern ausgestattetes Bürogebäude mit höhenverstellbaren Tischen an jedem Arbeitsplatz
- Ohne Moos nix los:Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits
- Fitness an der Basis:Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. Hafen City Run in Hamburg)
- Gemeinsam feiern:Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
- ONE DATAGROUP:Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe
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