Speditionskaufmann​/Speditionskauffrau - Customer Service

WILLKOMMEN BEI MEDLOG

MEDLOG ist Teil der MSC-Gruppe und ein weltweiter Anbieter für Logistikdienstleistungen. Mit einer Präsenz in 90 Ländern und über 20.000 Mitarbeitenden ist MEDLOG einer der globalen Marktführer im Bereich Inlandtransporte und maßgeschneiderter Logistiklösungen. Seit 2021 ist die MEDLOG Germany GmbH ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort und ist in das weltweite Netzwerk eingebunden. Wir verfügen über eigene Transportkapazitäten auf der Schiene und Straße, um stets stabile Kapazitäten unabhängig von Drittanbietern vorhalten zu können.

Um diese in einen optimalen Service einzubinden und den täglichen Herausforderungen gewachsen zu sein, wächst unser Team stetig weiter.

Speditionskaufmann / Speditionskauffrau - Customer Service (M/W/D)

• Du bist unser Gesicht für den Kunden durch pro‑aktive Kommunikation und Aufbau einer engen Kundenbindung.
• Transportaufträge werden teilweise angelegt oder nach Schnittstellenübertragung auf Vollständigkeit geprüft, um Problemen im Transportverlauf vorzubeugen.
• Eine hohe Datenhygiene und das Qualitätsmanagement zur kontinuierlichen Prozessoptimierung sind Dir genauso wichtig wie uns.
• Bei Transporten in Durchführung behältst Du einen engen Austausch mit dem Fahrer/Frachtführer, um schnelle Unterstützung zu leisten und alle Stakeholder informiert zu halten.
• Standzeiten werden erfasst und gemeinsam mit der Fracht zur Abrechnung gebracht.
• Sollte doch mal etwas schieflaufen, gehört die Bearbeitung von Reklamationen ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen aus einer Spedition mit sowie Erfahrung mit Cargo Support.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Gute Kenntnisse der gängigen MS Office Tools.

• Flexible Arbeitszeiten: in Form eines Gleitzeit-Modells mit Arbeitszeitkonto.
• Monetäre Zuschüsse: vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Urlaubsgeld, vergünstigtes Mittagessen.
• Bedürfnisorientiertes Einarbeitungsprogramm
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• Gesundheits- und umweltförderliche Angebote: kostenloses Fitnessstudio, Job Rad, Zuschuss zum Deutschlandticket … und viele weitere mehr.

Bewerben ganz einfach – Wenn wir Dein Interesse an dieser Position geweckt haben, dann bewirb Dich noch heute und lade Deine Bewerbungsunterlagen hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, werden wir uns melden und uns bestenfalls bald in einem ersten Online‑Gespräch besser kennenlernen! Solltest Du noch Fragen vorab haben, kontaktiere uns gerne unter  Unser Recruiting Team freut sich, Dir weiterzuhelfen.

Our company provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability or genetics.

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