Customer Resolution Specialist AOG; m​/w​/d) AIRBUS

• Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie
• Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen
• Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon Plus Punkte
• Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Persönliche Betreuung und qualifizierte Beratung an den Unit Aviation Standorten wie z.B. Hamburg-Finkenwerder, Stade, Augsburg, München oder Bremen

Für unseren renommierten Kunden Airbus Operations sind Sie am Standort Hamburg / Fuhlsbüttel als Customer Resolution Specialist (m/w/d) im Bereich Aircraft On Ground (AOG) tätig.

• Sicherstellung der Bearbeitung aller Kundenbestellungen und
  -lieferungen gemäß Frist- und Qualitätsvorgaben
• Übermittlung der Bedarfsprognosen, z.B. Bedarfspläne und Forecast Analysen
• Zuständig für den Ablauf der Bedarfsbestellung (z.B. Ersatz-, Fehl und Produktionsteile, Hardware sowie Geräte) und die Orderabwicklung
• Benachrichtigung des Kunden über den Fortschritt der Bestellungen
• Tägliche Überwachung der Lieferkette sowie enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und allen Schnittstellen
• Analyse verspäteter Lieferungen sowie Management von Recovery Plänen