Fallmanager; m​/w​/d für den Bereich Pflegegeldversicherung JVRS_DE

Die Hanse Merkur ist ein finanziell solider mittelständischer Personenversicherer und die einzige selbständige und konzernunabhängige Versicherungsgruppe am Finanzplatz Hamburg, die bundesweit tätig ist. Als „Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit" sind wir nur unseren Kunden und Mitarbeitern verpflichtet – nicht Aktionären oder Investoren.

Das Motto "Hand in Hand ist... Hanse Merkur" spiegelt unser Selbstverständnis wider. Es geht dabei sowohl um die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Haus, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie den Mitgliedern des Vorstandes, als auch um das ehrliche Bemühen den Kunden gegenüber.

• Bewertung und Überprüfung des Leistungsanspruches auf Grundlage der gesetzlichen und vertraglichen Regelungen
• Leistungsbearbeitung im Bereich der Pflegeversicherung

• Ausbildung zum Versicherungskaufmann oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Bereich der Leistungsabrechnung in der Pflegeversicherung
• gute Arbeitsplatzorganisation
• kundenorientierte Korrespondenz und Telefonie
• ziel- und lösungsorientiertes Handeln
• Entscheidungsbereitschaft im Kompetenzrahmen

• 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
• individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
• attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
• 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
• „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Deiner persönlichen Work-Life-Balance
• zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.