Berater*innen im Auskunfts- und Beratungsdienst

Berater
* innen im Auskunfts- und Beratungsdienst in Hamburg

Arbeitgeber:
Deutsche Rentenversicherung Nord Standort Hamburg

Arbeitsort:
Hamburg

Arbeitsbeginn:
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Stellenart:
Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung:
Betriebswirt/in (Hochschule) - Sozialversicherung

• Als erste und direkte Ansprechperson für unsere Kundschaft nehmen Sie zielgerichtet eine Wegweiserfunktion wahr. Sie beraten und klären die berechtigten Anliegen unserer Kunden im Rahmen der Präsenz-, Telefon- und Videoberatung.
• Egal, ob es sich um Reha- oder Rentenanträge, die persönliche Absicherung im Alter, die Berechnung von Beiträgen/Übergangsgeldern/Rentenzahlungen bzw. um Fragen zum Ablauf einer Rehabilitationsmaßnahme handelt:
  Es ist unsere (und bald auch Ihre) Aufgabe, dass der Kunde entsprechend seiner Fragestellungen allumfassend beraten und aufgeklärt wird.
• Sie arbeiten in einem Team mit Kolleg
  * innen, die ein umfangreiches Aufgaben spektrum absolvieren. Neben der Aufnahme von Anträgen und der Klärung von Sachstandsanfragen eröffnen Sie dem Kunden Grundlagen und Entscheidungskompetenzen, objektiv und unabhängig, wegweisend für die individuelle Lebensplanung und die Absicherung im Alter. Hierzu führen Sie auch Altersvorsorgeberatungen durch.
• Ihr Aufgaben portfolio wird ergänzt durch das Halten von Fachvorträgen und dem Durchführen von Betriebssprechtagen sowie interner und externer Schulungsveranstaltungen.

• Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor/Diplom FH) im Bereich Sozialversicherung mit dem Schwerpunkt Rentenversicherung
• Oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten im Bereich Rentenversicherung mit entsprechender abgeschlossener Fortbildungsprüfung zum Sozialversicherungsfachwirt.
• Oder ein abgeschlossenes verwaltungs-, wirtschafts-, sozial- oder rechtswissenschaftliches Studium und mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Sozialversicherungsfachangestellte in der Entgeltgruppe 9a bei einem Rentenversicherungsträger.
• Fundierte und aktuelle Kenntnisse des Rentenrechts sowie der angrenzenden Rechtsgebiete.
• Sicherer Umgang mit den Programmen des rv Systems.
• Aktuelle Berufserfahrung im Aufgaben bereich der gesetzlichen Rentenversicherung.
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und Flexibilität.
• Initiative und Leistungsbereitschaft.

• Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in der Entgeltgruppe EG 9c des TV-TgDRV sowie alle Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes.
• Sonderzahlung (Weihnachtsgeld), Fahrtkostenzuschuss zum ÖPNV, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen.
• Wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden, Teilzeit ist möglich.
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
• 30 Tage Jahresurlaub, arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester, halber Arbeitstag am Geburtstag.
• Weiterbildungsmöglichkeiten, Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie verschiedene Betriebssportangebote.
• Eigenes Betriebsrestaurant.
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

DRV Nord steht für Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Behinderung. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.