Kundendienstmonteur (m​/w​/d

Stellendetails zu:
Kundendienstmonteur (m/w/d) Kopfbereich

Angebotsart:
Arbeit

Arbeitgeber:
Wulfestieg Gebäudetechnik GmbH

Vollzeit

• Anlagenmechaniker/in - Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik

Veröffentlichungsdatum:
Vor 2 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum:
Gestern bearbeitet

Stellenbeschreibung für einen Kundendienstmonteur (m/w/d)

Allgemeine Informationen

Die Stelle als Kundendienstmonteur bei einem Sanitär-, Heizungs- und Klimaunternehmen erfordert eine Kombination aus technischen Fähigkeiten, Kundenorientierung und Flexibilität. Der Kundendienstmonteur ist für die Installation, Wartung und Reparatur von Sanitär-, Heizungs- und Wärmepumpen bei Kunden zuständig.

Aufgaben und Verantwortungen

• Installation und Inbetriebnahme:
  Installieren und in Betrieb nehmen von Sanitär-, Heizungs- und Wärmepumpen gemäß den Anforderungen der Kunden und den Vorgaben des Unternehmens.
• Wartung und Inspektion:
  Durchführen von regelmäßigen Wartungen und Inspektionen an bestehenden Anlagen, um deren Effizienz und Sicherheit zu gewährleisten.
• Reparatur und Störungsbeseitigung Identifizieren und Beheben von Störungen und Defekten an den Anlagen, um eine schnelle und effiziente Lösung für die Kunden zu bieten.
• Kundenberatung und
  -betreuung:
  Beraten der Kunden hinsichtlich ihrer Bedürfnisse und Anforderungen, sowie Betreuung während des gesamten Serviceprozesses, um höchste Kundenzufriedenheit zu erzielen.
• Dokumentation und Administration: Führen von detaillierten Aufzeichnungen über durchgeführte Arbeiten, Materialverbrauch und Kundeninteraktionen, um eine effiziente Verwaltung und Nachverfolgung zu ermöglichen.

Anforderungen und Qualifikationen

• Ausbildung:
  Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik oder eine äquivalente Qualifikation.
• Erfahrung Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Kundendienstbereich.
• Fähigkeiten und Kenntnisse:
  Gute Kenntnisse in der Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, sowie Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu analysieren und zu lösen. Gute Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten sind ebenfalls erforderlich.
• Zertifizierungen und Lizenzen:
  Aktuelle Zertifizierungen und Lizenzen, die für die Ausübung des Berufs erforderlich sind, wie z.B. eine gültige Fahrerlaubnis für die Nutzung von Firmenfahrzeugen.

Arbeitsbedingungen und Benefits

• Arbeitszeit:
  Vollzeit, mit flexiblen Arbeitszeiten, um die Bedürfnisse der Kunden und des Unternehmens zu erfüllen.
• Entlohnung:
  Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das die Qualifikation und Erfahrung des Bewerbers berücksichtigt.
• Soziale
  
  Leistungen:
  
  Umfassendes Paket an sozialen Leistungen, einschließlich Krankenversicherung, Rentenversicherung und Urlaubsanspruch.

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