Operational Manager ITSM; m/w/d
in
30159, Hannover, Niedersachsen, Deutschland
Verfasst am 2026-02-09
Unternehmen:
Mecklenburgische Versicherungsgruppe
Vollzeit
position Verfasst am 2026-02-09
Berufliche Spezialisierung:
-
IT/Informationstechnik
IT Projekt Manager, IT Business Analyst, IT Support, IT Consulting
Stellenbeschreibung
# Operational Manager ITSM (m/w/d)##
Ihr Profil
* Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder IT Operations Management
* Praxis in der Steuerung externer IT Dienstleister
* Sehr gute Kenntnisse in ITIL basierten Prozessen (v3 oder
4)
* Erfahrung mit SLA-, KPI- und Performance-Management
* Durchsetzungsfähigkeit, gepaart mit einem kooperativen Kommunikationsstil
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Idealerweise Kenntnisse über die regulatorischen
Anforderungen im Versicherungsumfeld (DORA, VAIT, DSGVO)##
Wir bieten Ihnen
* Eine
** Schlüsselrolle
** mit echter Wirkung auf die Servicequalität
* Enge
** Zusammenarbeit
* * mit Management und internationalen Dienstleistern
* ** Gestaltungsspielraum
* * zur Weiterentwicklung unseres Service Managements
* ** Work-Life-Balance:
** Flexible Arbeitszeiten und bis zu 60% Homeoffice
* ** Mobilität:
** 0
- Euro Deutschlandticket, Bikeleasing, kostenlose Parkplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung
* ** Wohlbefinden:
** Hansefit, hauseigener Fitnessraum mit Kursangebot und Betriebssportgruppen
* ** Betriebliche Zusatzleistungen:
** Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Kinderbetreuungs-Zuschuss und Corporate Benefits
* ** Firmen-Events:
** Betriebsfest, Weihnachtsfeier und After-Work
* ** Verpflegung:
** hauseigene Kantine sowie kostenloser Kaffee und Tee Eine detaillierte Übersicht aller Benefits ist zu finden.
#J-18808-Ljbffr
Bitte beachten Sie, dass derzeit keine Bewerbungen aus Ihrem Zuständigkeitsbereich für diese Stelle über diese Jobseite akzeptiert werden. Die Präferenzen der Kandidaten liegen im Ermessen des Arbeitgebers oder des Personalvermittlers und werden ausschließlich von diesen bestimmt.
Um nach Stellen zu suchen, sie anzusehen und sich zu bewerben, die Bewerbungen aus Ihrem Standort oder Land akzeptieren, klicken Sie hier, um eine Suche zu starten:
Um nach Stellen zu suchen, sie anzusehen und sich zu bewerben, die Bewerbungen aus Ihrem Standort oder Land akzeptieren, klicken Sie hier, um eine Suche zu starten:
Suchen Sie hier nach weiteren Stellen:
×