Prozess- und Anforderungsmanager; m​/w​/d; Angebots- und Antragsprozesse KFZ​/Moped

Geschäftsbereich: AD Produkte und Prozesse

Stellenstandort:
Hauptgeschäftsstelle Karlsruhe

Gemeinsam mit den Versicherungsfachbereichen gestalten wir aktiv die Digitalisierung und die Optimierung der digitalen Prozesse entlang der gesamten Customer Journey. In einer Branche, die sich stetig weiterentwickelt, ist unser Team stets am Puls der Zeit. Neue Trends und Technologien sowie die sich wandelnden Erwartungen unserer Kunden treiben uns an, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern und Innovationen zu nutzen. Als zentrale Schnittstelle in zahlreichen Projekten und interdisziplinären Teams sind wir ein dynamisches Team, das für innovative Ideen und verantwortungsvolles Arbeiten bekannt ist.

Werden Sie Teil einer Gemeinschaft, die Veränderungen nicht nur begleitet, sondern aktiv mitgestaltet!

• Gestaltung: Als Prozess- und Anforderungsmanager (m/w/d) treiben Sie aktiv die Weiterentwicklung unserer digitalen Angebots- und Antragsprozesse der KFZ- und Mopedversicherung voran, um die Abläufe zu optimieren und zukunftssicher zu gestalten. Die Analyse bestehender Abläufe ist hierfür ein entscheidender Faktor.
• Konzeption: Sie schreiben präzise Anforderungen und begleiten diese durch den gesamten Entwicklungsprozess, um höchste Qualitätsstandards sicherzustellen.
• Durchführung
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  Sie koordinieren und steuern die Prozessentwicklung eigenständig, wobei Sie kreativen Spielraum für innovative Lösungen haben.

• Kommunikation: Als Ansprechpartner stehen Sie den Versicherungsbereichen in allen Prozessfragen zur Seite und leisten wertvolle Unterstützung bei der Entscheidungsfindung. Hierbei agieren Sie als Brücke zwischen Fachabteilungen und interner Softwareentwicklung, um passgenaue Lösungen zu entwickeln.

• Verantwortung: Durch die Betreuung der Prozesse fokussieren Sie sich auf die Bedürfnisse der Kunden und des Fachbereichs und tragen so zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.

• Ausbildung: Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre oder eine versicherungsfachliche Berufsausbildung mit Berufserfahrung.

• Erfahrung: Sie bringen ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und komplexe Zusammenhänge sowie die Fähigkeit für analytische und konzeptionelle Arbeit mit.
• Versicherungsverständnis: Ein grundlegendes Verständnis für die Abläufe und Zusammenhänge in der Versicherungsbranche ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Grundlegende IT-Kenntnisse sowie erste Erfahrungen mit SQL, JIRA und Confluence sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Methodik: Eigenverantwortliches Arbeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich.
• Kommunikation: Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit eigene Ideen zielgruppengerecht zu vermitteln.
• Weiterentwicklung: Mut zur Veränderung und Interesse an der persönlichen Weiterentwicklung sowie einer offenen Feedbackkultur treiben Sie an.