Front Office Supervisor; w/m/d), Severin*s Resort & Spa
Verfasst am 2026-10-06
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Gastronomie
Gästeservice, Hotel Rezeption, Gastronomie und Tourismus
Front Office Supervisor (w/m/d)
Das Severins Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5 Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.
Das Severins Resort & Spa sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung als Front Office Supervisor (w/m/d) in Vollzeit.
Was Dich erwartet- Schichtleitung im Bereich Front Office unter Beachtung der Severins Standards
- Abteilungsübergreifende Kommunikation
- Bedienung der Telefonanlage
- Begrüßung und Betreuung der Gäste
- Check-In und Check-Out der Gäste Rooming
- Beschwerdemanagement
- Anlernen und Anleiten von Mitarbeitenden sowie von Auszubildenden und Praktikanten (w/m/d)
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse am PC sind wünschenswert sowie Erfahrungen mit den Programmen MS Office und Protel
- Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
- Herzliche Gastfreundlichkeit
- Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
- Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
- Strukturierte, organisierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Spaß an der Teamarbeit
- Onboarding-Prämie - bis zu 1.000 EUR brutto als Willkommensgeschenk
- Wohnen & Parken
- Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz - Exklusives Arbeitsumfeld
- Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels - Faire Arbeitsbedingungen - 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche
- Transparenz & Sicherheit
- Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung - Mitarbeitenden Raten
- Mitarbeitenden-Raten innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m. - Gemeinschaft erleben
- Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten - Karriere & Entwicklung
- Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings - Fitness & Wellness
- Tägliche Gym-Nutzung (12-14 Uhr und 20-22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night - Genuss für Mitarbeitende
- Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks
Dann bieten wir Dir eine tolle Position in einem harmonischen Betriebsklima mit einem sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit. Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar. Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung und hast die Möglichkeit regelmäßig an Trainings und Weiterbildungen teilzunehmen.
Wir haben Personalwohnraum und bestimmt auch für Dich das passende, neue Zuhause! Vergütung nach Entgelttarifvertrag Entgeltgruppe 6 mit 3.060,00 EUR brutto monatlich, inklusive übertariflicher Bezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Severin
* s Resort & Spa Am Tipkenhoog 18 25980
Keitum / Sylt
Frau Katrin Nünning 557
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