Supporter Casino Service; m​/w​/d

Sie sind Gastgeber
* in aus Leidenschaft und möchten Gästen ein erstklassiges Serviceerlebnis in einem exklusiven Umfeld bieten? Im Gästecasino von Boehringer Ingelheim übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Betreuung und Bewirtung unserer internen und externen Gäste und tragen maßgeblich zu einer hohen Servicequalität bei.

In dieser vielseitigen Position verbinden Sie operative Serviceaufgaben mit organisatorischer Verantwortung. Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft, unterstützen die Weiterentwicklung des Servicebereichs und leisten einen wichtigen Beitrag zu einer professionellen und gastorientierten Atmosphäre.

Diese Stelle ist auf 2 Jahre befristet.

• In Ihrer neuen Rolle, als Supporter Casino Service, stellen Sie einen professionellen und reibungslosen Serviceablauf im Gästecasino sicher und fungieren als Gastgeber
  * in für interne und externe Gäste sowie Tagungsteilnehmende.
• Sie koordinieren und organisieren die täglichen Serviceabläufe, planen den Personaleinsatz und unterstützen bei der wirtschaftlichen Steuerung des Servicebereichs.
• Darüber hinaus bereiten Sie Veranstaltungen, Tagungen und Bewirtungen professionell vor und sorgen für einen erstklassigen Service von Speisen und Getränken.
• Ebenso unterstützen Sie bei der Entwicklung und Umsetzung von Menü- und Getränkekonzepten unter Berücksichtigung von Regionalität, Nachhaltigkeit und saisonalen Angeboten.
• Als fachliche Ansprechperson begleiten Sie Servicemitarbeitende und Auszubildende, führen Schulungen durch und unterstützen die Ausbildung innerhalb der Wirtschaftsbetriebe.
• Zudem stellen Sie eine ordnungsgemäße Lagerwirtschaft sicher, führen Inventuren durch und verantworten den sachgerechten Umgang mit Waren, Arbeitsmitteln und Equipment und sie bearbeiten auch Reklamationen und Verbesserungsvorschläge, identifizieren Optimierungspotenziale und tragen aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse bei.
• Nicht zuletzt unterstützen Sie den Teamleiter bei der Einhaltung von Hygiene-, Qualitäts-, Sicherheits- und Arbeitsschutzanforderungen und sorgen für Ordnung und Sauberkeit im gesamten Service- und Gästebereich.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Restaurantfachkraft, Hotelfachkraft oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Berufserfahrung in der Gastronomie, im Catering oder in der Gemeinschaftsverpflegung, idealerweise im gehobenen Serviceumfeld.
• Erfahrung in der fachlichen Führung, Einsatzplanung oder Koordination von Teams ist von Vorteil. Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse, insbesondere in den Bereichen Warenwirtschaft, Personalplanung und Kostenbewusstsein.
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Service, Gästebetreuung und Veranstaltungsorganisation und gute Kenntnisse im Bereich Wein, Getränke und Kaffeespezialitäten.
• Sehr gute Kenntnisse der HACCP-Richtlinien sowie ein sicherer Umgang mit Hygiene- und Sicherheitsstandards und Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaft, Lagerhaltung und Inventuren.
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen und Technisches Verständnis, insbesondere für Präsentations- und Veranstaltungstechnik.
• Professionelles, freundliches und souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Gästen und Kolleg
  * innen.
• Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit.
• Diskretion und ein vertrauensvoller Umgang mit sensiblen Informationen und besonderen Gästekreisen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Gute Englischkenntnisse für die Betreuung internationaler Gäste. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

Im Rahmen der Entgelttransparenz wird die vorgesehene Vergütung während des Rekrutierungsprozesses geteilt. Zusätzlich zu unseren wettbewerbsfähigen Gehältern bieten wir ein vielfältiges Angebot an Benefits.

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind herzlich willkommen, bei gleicher Eignung werden diese bevorzugt berücksichtigt.

Sie haben noch Fragen zur Stellenausschreibung oder zum weiteren Vorgehen? Bitte wenden Sie sich an unser HR Direct Team, Tel.: +49 (0) oder per Mail:

Diese Stelle wurde durch den ausschreibenden Fachbereich nicht für das Empfehlungsprogramm freigegeben.