Senior Consultant Salesforce CRM

Senior Consultant Salesforce CRM bei factory
42 GmbH Anforderungen

Wohnsitz:
Nur für Bewerber aus Deutschland

Sprache:
Deutsch - Muttersprachliches Niveau, Englisch - Fließend

• Qualifizierter Hochschulabschluss im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung als Salesforce Consultant, Administrator oder Solution Architect
• Sehr gute Kenntnisse in Sales Cloud, Service Cloud und idealerweise Experience Cloud
• Erfahrung mit Integrationen, komplexen Datenstrukturen und Automationen (Flows, Apex-Basic-Understanding von Vorteil)
• Sicheres Auftreten in Workshops & Kundenterminen
• Freude an Kundenkontakt und lösungsorientierter Beratung, sowie Teamgeist
• Fähigkeit, komplexe technische Themen klar und verständlich zu erklären
• Die Leidenschaft für neue, innovative Methoden und Technologien
• Salesforce-Zertifizierungen wie z.
  
  B. Administrator, Advanced Admin, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, App Builder
• Deutsch fließend, Englisch sicher

• Analyse von Geschäftsprozessen im Vertrieb, Marketing und Service
• Übersetzen von Kundenanforderungen in skalierbare Salesforce-Lösungen
• Moderation von Workshops, Discovery Sessions und Architekturgesprächen
• Design von Systemarchitekturen, Datenmodellen & Security-Konzepten
• Konfiguration von Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Data Cloud oder Marketing Automation Tools
• Verantwortung für technische Umsetzung, Solution Design und Qualitätssicherung
• Übernahme der fachlichen Leitung in Projekten
• Sparringpartner für Product Owner & technische Teams
• Verantwortung für Aufwandsschätzungen, Konzeptfreigaben und technische Roadmaps
• Schulung von Kundenteams und Admins
• Erstellung von Konzepten, Dokumentationen und Best-Practice-Guides
• Unterstützung im Pre‑Sales (Pitches, Angebotskonzepte, Präsentationen)

• Flache Hierarchien, wirklicher Impact
• Enge Zusammenarbeit zwischen dem Professional Service und Entwickler Team
• Hohe Eigenverantwortung und Vertrauen
• Vielfältige Firmenkultur mit offener Feedbackkultur, regelmäßigen Company Updates, Teamevents und Teilnahme an großen Salesforce Events
• Moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu Workation

Wir digitalisieren kundenorientierte Prozesse für den Mittelstand und große Marken – mit Exzellenz, Innovation und Leidenschaft.

Als zertifizierter Salesforce- und Hub Spot
- Partner begleiten wir Unternehmen seit über 15 Jahren bei der Optimierung ihrer CRM-Prozesse und Kundeninteraktionen. Unser Fokus liegt auf der Automatisierung, KI, Personalisierung und intelligenten Nutzung von Daten entlang der gesamten Customer Journey.

Unsere Kunden schätzen vor allem unsere umsichtige, zielorientierte Beratung und den Einsatz zukunftsweisender, skalierbarer Lösungen. Der effiziente Einsatz künstlicher Intelligenz und intelligenter Agenten spielen dabei eine immer größere Rolle.

Du willst innovative Unternehmen mit modernen CRM-Lösungen in die Zukunft führen?

Klicke auf "Bewerben" für Details zu den Benefits, dem Team und dem Bewerbungsprozess.