Business Analyst Document Operations; m​/w​/d

Das erwartet dich

• Am Standort Köln wirkst du aktiv an der strategischen und operativen Weiterentwicklung des Input- und Output Managements im Konzern mit und bringst innovative Impulse zur Weiterentwicklung des Dokumentenmanagements ein
• Du analysierst, modellierst und optimierst End-to-End-Prozesse im Dokumentenmanagement (Input & Output) – von eingehenden Dokumenten über Verarbeitung, Klassifizierung und Fachdatenextraktion bis hin zu Versand- und Kommunikationsprozessen
• Du schaffst Transparenz über Dokumenten-, Informations- und Kommunikationsflüsse und leitest daraus konkrete Optimierungs-, Standardisierungs- und Digitalisierungspotenziale ab
• Für die IT, Plattformen und externe Dienstleister übersetzt du fachliche Anforderungen in strukturierte Konzepte, User Stories, Entscheidungsvorlagen und umsetzbare Lösungen
• Du begleitest die fachliche Weiterentwicklung unserer Input-Management-Plattform sowie relevanter Lösungen im Output Management und unterstützt deren Implementierung aus Business‑Sicht
• Du moderierst Workshops, strukturierst Anforderungen unterschiedlicher Stakeholder und bringst Fachbereiche, IT, Plattformverantwortliche und Dienstleister zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit wirtschaftswissenschaftlicher, technischer, informationswissenschaftlicher oder vergleichbarer Ausrichtung
• Erfahrung in Business Analyse, Prozessmanagement, Projektarbeit oder der fachlichen Begleitung von Digitalisierungs- und IT-/Plattformvorhaben
• Verständnis für End-to-End-Prozesse, idealerweise im Input Management, Output Management oder vergleichbaren Operations-/Serviceprozessen
• Fähigkeit zur Analyse, Modellierung und Visualisierung komplexer End-to-End-Prozesse, Datenflüsse und fachlicher Anforderungen sowie deren Übersetzung in tragfähige Soll‑Konzepte
• Ausgeprägte analytische Stärke sowie gutes Verständnis für Daten, Kennzahlen, Automatisierungs- und Digitalisierungspotenziale
• Kommunikations- und Moderationsstärke in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und Dienstleistern
• Strukturierte, eigenständige und umsetzungsorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitsformen für eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Unterstützung bei deiner Karriereplanung – von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause:
  Unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work‑Life‑Balance
• Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket, vermögenswirksame Leistungen, ein Mitarbeitenden‑Aktienprogramm und weitere tolle Benefits

• Arbeitsort: Köln
• Teilzeit oder Vollzeit:
  Vollzeit

Elif Yabas freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button). Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.