1st and 2nd Level Supporter; m​/w​/d

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen 1st and 2nd Level Supporter (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der IT-Support Einheit per Fernwartung oder vor Ort zzgl.fachspezifischer Bearbeitung eingehender Tickets im IT-Ticketsystem
• Bearbeitung der Kundenanfragen zur Machbarkeit und Umsetzung
• Mitverantwortung für die Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Dokumentation der IT?
  
  Systeme
• Identifizierung und Behebung von Störmeldungen sowie derenDokumentation
• Systembetreuung und Systemverwaltung im Client-Betrieb
• Unterstützung bei IT-Projekten und der Weiterentwicklung derIT-Infrastruktur
• Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildungoder abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich 1st & 2nd Level-Supportvon Vorteil
• Kenntnisse im Umgang mit Windows Server, Exchange Server, Active Directory und TCP/IP Netzwerken
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie
  
  Teamgeist und Kommunikationsstärke
• Hohe technische Affinität und eine selbstständigelösungsorientierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 187561 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: re

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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