IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level; m/w/d
in
50667, Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Verfasst am 2026-07-20
Unternehmen:
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Vollzeit
position Verfasst am 2026-07-20
Berufliche Spezialisierung:
-
IT/Informationstechnik
Beratungsstelle, Technischer Support, IT Support, System Administrator
Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibung
Stellen-, Standort:
St. Leon-Rot, Anstellungsart(en):
Vollzeit.
Position: IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d).
Du willst 2nd Level Support aktiv gestalten, Hardware tauschen und Endgeräte betreuen? Dann starte als IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d) und unterstütze Kunden direkt vor Ort.
Wenn Du Erfahrung mit MS Windows / Office, 2nd Level Support und Dokumentation im Ticketsystem hast, passt Du perfekt zu uns.
Qualifikationen- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker)
- Erfahrung im 2nd Level Support, Fehlerbeseitigung von Hard- und Software
- Fundierte Kenntnisse in MS Windows / Office
- Deutsch verhandlungssicher (min. B2), Englischkenntnisse von Vorteil
- PKW Führerschein
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Durchführung von 2nd Level Support für Clientsysteme und Endgeräte
- Hardwareaustausch und Installation von Notebooks und PCs
- Fehlerbehebung in Hard- und Software
- Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
- Kundenbetreuung und Beratung
Bitte beachten Sie, dass derzeit keine Bewerbungen aus Ihrem Zuständigkeitsbereich für diese Stelle über diese Jobseite akzeptiert werden. Die Präferenzen der Kandidaten liegen im Ermessen des Arbeitgebers oder des Personalvermittlers und werden ausschließlich von diesen bestimmt.
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