IT Administrator; m​/w​/d

Wir gestalten Energie Zukunft - und innovative Branchensoftware

Willkommen im Team der GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH. In unserer Rolle als treibende Kraft des digitalen Wandels innerhalb der rhenag-Gruppe verfolgen wir mit Entschlossenheit die Entwicklung zuverlässiger und wegweisender Lösungen. Wir stehen ein für zukunftssichere Arbeitsplätze, sinnstiftende Tätigkeiten im Dienst der Gesellschaft und ein tolles Betriebsklima - für Menschen, die „einfach einen guten Job machen wollen“.

Vollzeit | Unbefristet | 50968 Köln

• Annahme, Qualifizierung und Kategorisierung von Anfragen und Störungen
• Entgegennahme und sorgfältige Qualifizierung eingehender Anfragen und Störungen über Ticketsystem und Telefon
• Effiziente Kategorisierung zur Bestimmung von Dringlichkeit und Priorität Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation im IT-Umfeld
• Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Vollständige Dokumentation aller Bearbeitungsschritte Planung, Installation und Konfiguration von Client-Hard- und Software
• Planung, Installation und Konfiguration von Client-Hard- und Software mit Microsoft Intune
• Kontinuierliche Optimierung der Client-Infrastruktur Administration von IT-Infrastruktur
• Administration von Active Directory und Azure Active Directory
• Administration von Microsoft 365 (Teams, Benutzer, Berechtigungen)
• Betreuung von Microsoft Exchange (Postfächer und Verteilerlisten) Standort-Support
• Vor-Ort-Support an verschiedenen zu betreuenden Standorten im Kölner Umkreis
• Anfahrten erfolgen rotierend innerhalb des Service-Desk-Teams

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Wünschenswert:
  Bearbeitung von Security Incidents aus XSIAM im Service-Desk-Umfeld
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Softwareverteilung (z.B. Intune)
• Kenntnisse in Windows
  11 und Microsoft
  365
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Flexibilität
• Bereitschaft zur Weiterbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Führerschein KlasseB, zwingend erforderlich

Dich erwarten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben und viel Freiraum zum Gestalten.

Bei GkD genießt du Vertrauensarbeitszeit und hast die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.

Dich fachlich up to date zu halten und persönlich weiterzuentwickeln ist dir wichtig? Bei uns erwartet dich ein vielfältiges Angebot.

30 Tage + Karneval, Weihnachten und Silvester.

• Zuschuss zur Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und Job-Ticket.

Bei unseren Mitarbeiterevents wie Sommer- und Familienfest und Weihnachtsfeier lernst du Kolleg:innen kennen, die du nicht jeden Tag siehst.

Dich erwartet eine kooperative Arbeitskultur in kleinen, dynamischen Teams.

Entdecke die Vorteile eines Job Rads - unkompliziert und nachhaltig.