IT Asset Management​/ServiceNow; m​/w​/d

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Das Team „Configuration & Asset Management“ im Bereich „IT Service Management“ verantwortet die zentrale
CMDB des Unternehmens und entwickelt und betreibt Datenversorgungsjobs aus diversen Datenquellen, um diese zubefüllen und aktuell zu halten. Zusätzlich betreibt das Team auch die an diese CMDB angeschlossene Discovery-Lösungund ist verantwortlich für die Implementierung eines Asset Management Prozesses.

• Abstimmung und Definition eines zentralen IT Asset Management Prozesses
• Abbildung des Prozesses in Service Now
• Onboarding von Einheiten zur Nutzung des Prozesses
• Entwicklung und Optimierung von Catalog Items im Kontext von Asset & Configuration Management
• Sicherstellung der Asset-Datenqualität

• Mehrjährige Erfahrung im Asset Management
• Fundierte Kenntnisse der Service Now-Plattform
• Kenntnisse in CMDB-Datenmodellen
• Erfahrung in der Entwicklung von Flows, Catalog Items und Business Rules
• Gute JavaScript-Kenntnisse

• Asset Management
• CMDB
• Service Now
• Erfahrung im IT Asset Management in Enterprise-Umgebungen
• Kenntnisse von ITIL-Prozessen, CMDB und Service Now

• Discovery
• ITIL

• Deutsch:
  Verhandlungssicher
• Englisch:
  Erweiterte Kenntnisse