Anwendungsbetreuung und IT-Service
in
50667, Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Verfasst am 2026-10-21
Unternehmen:
Mycom Ag
Vollzeit
position Verfasst am 2026-10-21
Berufliche Spezialisierung:
-
IT/Informationstechnik
IT Support, System Administrator, Technischer Support, Datenbankadministrator
Stellenbeschreibung
- Betreuung und Administration von Fachanwendungen
- Analyse und Behebung von Anwendungsfehlern
- SQL-Kenntnisse zur Datenanalyse und Fehlerdiagnose
- Erstellung und Optimierung von SQL-Abfragen
- Erfahrung mit relationalen Datenbanken (z.
B. Oracle, Microsoft SQL Server) - Benutzer- und Rechteverwaltung
- Betreuung und Überwachung der IT-Infrastruktur
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Fehleranalyse im Bereich Netzwerk, Server und Clients
- Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Serverumgebungen
- Verwaltung von Active Directory und Gruppenrichtlinien
- Erfahrung mit Backup- und Recovery-Lösungen
- Monitoring von Systemen und Anwendungen
- Dokumentation von IT-Prozessen und Systemlandschaften
- Unterstützung bei Softwareupdates und Rollouts
- Schnittstellenbetreuung und Datenaustausch
- Grundkenntnisse in IT-Sicherheit und Datenschutz
- Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management
- grundlegende Programmierkenntnisse
- Kenntnisse in Salesforce von Vorteil
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Belastbarkeit und Organisationsgeschick
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Erfahrung in der Anwendungsbetreuung oder Systemadministration
- Erfahrung in SQL- und Datenbankkenntnisse
- Erfahrung in der Betreuung von IT-Infrastrukturen
- Kenntnisse im Support und Troubleshooting
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Betreuung bestehender Anwendungen
- Unterstützung der Anwender im täglichen IT-Betrieb
- Analyse und Behebung von Störungen mittels SQL und Monitoring-Tools
- Betreuung der Server-, Netzwerk- und Systeminfrastruktur
- Durchführung von Updates, Backups und Systemwartungen
- Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen
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