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Call Center Agent Französisch
in
50667, Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Verfasst am 2025-12-31
Unternehmen:
Aschert & Bohrmann GmbH
Vollzeit
position Verfasst am 2025-12-31
Berufliche Spezialisierung:
-
Kundenservice
Kundenservicemitarbeiter, Zweisprachig, Beratungsstelle, Kundenservice Mitarbeiter mit Französisch
Stellenbeschreibung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) Französisch am Standort Köln.
Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und
-beschwerden in französischer Sprache per Telefon und E-Mail - Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
- Pflege der Kundendatenbank und Erstellung von Serviceberichten
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
Anforderungen:
- Fließende Französischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 336441 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: re
#J-18808-LjbffrBitte beachten Sie, dass derzeit keine Bewerbungen aus Ihrem Zuständigkeitsbereich für diese Stelle über diese Jobseite akzeptiert werden. Die Präferenzen der Kandidaten liegen im Ermessen des Arbeitgebers oder des Personalvermittlers und werden ausschließlich von diesen bestimmt.
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