Werkstudent Customer Support Logistik; w​/m​/x) Veröffentlicht: Aftersales Kundenzufriedenheit München

Aftersales Kundenzufriedenheit München 25.09.2026

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Unser Team im Customer Support der BMW Group verantwortet das weltweite Servicegeschäft für BMW und MINI. Wir sorgen für die Ersatzteilversorgung entlang der gesamten Supply Chain - vom Lieferanten bis zum Kunden - und setzen dabei auf unsere Continental Distribution Centers in Asien und den USA. Im Rahmen deines Werkstudiums wirkst du aktiv an der Gestaltung dieser internationalen Logistikstruktur mit.

• Du unterstützt bei eigenen Teilprojekten, u.a. bei der Steuerung von Frühwarnindikatoren und beim Stammdatenprojekt.
• Außerdem unterstützt du bei betriebswirtschaftlichen Analysen, z.
  
  B. beim KPI‑Tracking unserer Dienstleister, sowie bei der Erstellung wöchentlicher Reports.
• Darüber hinaus unterstützt du bei Zukunftsthemen wie Digitalisierung, Automatisierung und Standardisierung für unsere Continental Distribution Center in Asien und Amerika.
• Zudem wirkst du mit an der Zusammenarbeit mit zahlreichen Schnittstellenpartnern innerhalb und außerhalb der BMW Group sowie international.
• Außerdem unterstützt du beim Aufbau entscheidungsreifer Präsentationen und Managementvorlagen.
• Darüber hinaus unterstützt du im Tagesgeschäft, z.
  
  B. bei der Ausleitung wöchentlicher Ziele gegenüber unseren Dienstleistern.
• Studium der Wirtschaftswissenschaften, gerne mit Schwerpunkt Supply Chain Management.
• Analytische Fähigkeiten und Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Organisationsfähigkeit.
• Eigeninitiative und hohe Motivation.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Umfassendes Mentoring & Onboarding.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Mobilarbeit.
• Attraktive & faire Vergütung.
• Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.

Unternehmensbereich:

München

Arbeitsbereich:

Aftersales Kundenzufriedenheit

Veröffentlichungsdatum: