AI Agent​/Conversational AI Engineer

Stellenbezeichnung: AI Agent / Conversational AI Engineer
Für ein spannendes Projekt suchen wir einen erfahrenen AI Agent / Conversational AI Engineer (m/w/d), der KI-Agenten und Conversational Workflows konzipiert, implementiert, testet und zuverlässig in den Live-Betrieb überführt. Der Fokus liegt auf Agentenarchitektur, Backend- und API-Integration, strukturierten Datenverträgen sowie robusten und auditierbaren Produktionsprozessen.

Aufgaben KI-Agenten und Conversational Workflows konzipieren und implementieren – von Prompt- und Flow-Design bis zu Tool- und Function-Calling.

Backend-Services und REST-APIs mit Python und/oder Node.js/TypeScript entwickeln und integrieren.

Robuste API-Anbindungen umsetzen, einschließlich Authentifizierung, Webhooks, Retries, Idempotenz, Rate Limits und Fehlerbehandlung.

JSON-Schemas, strukturierte Antworten und klare Datenverträge zwischen Agentenplattform und Backend gestalten.

Agenten vor dem Go-live systematisch testen, darunter mehrstufige Dialoge, mehrdeutige Eingaben und kritische Tool-Call-Szenarien.

Staged- oder Shadow-Mode-Validierungen durchführen und Änderungen kontrolliert in den Live-Betrieb überführen.

Agentenverhalten anhand von Logs und Traces analysieren, Fehlerursachen identifizieren und Verbesserungen umsetzen.

Compliance-konforme, auditierbare Abläufe und eine nachvollziehbare technische Dokumentation sicherstellen.

Muss-Kriterien Praxiserfahrung im Aufbau von KI-Agenten oder Conversational Workflows auf einer geeigneten Plattform.

Fundierte Backend-Kenntnisse in Python und/oder Node.js/TypeScript sowie Erfahrung mit REST-APIs.Sicherer Umgang mit API-Authentifizierung, Webhooks und resilienten Integrationsmustern.

Erfahrung mit strukturierten Daten, JSON-Schemas und definierten Datenverträgen.

Praxis in Testing, QA und Debugging von Agenten.

Klare schriftliche Kommunikation und strukturierte technische Dokumentation.

Von Vorteil Erfahrung mit CRM-, Ticketing- oder CMS-Systemen sowie Messaging- und Mail-Infrastrukturen.

Kenntnisse in compliance-sensiblen Automatisierungen und der Umsetzung auditierbarer Prozesse.

Erfahrung in Hosting, Infrastruktur oder Trust-and-Safety- beziehungsweise Abuse-Handling.

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen in einem Remote-Setup.

Warum Sie sich bewerben sollten

Du arbeitest an einem anspruchsvollen KI-Projekt mit direktem Fokus auf produktionsreife Agenten und Automatisierungen. Dabei verbindest du moderne Conversational-AI-Technologien mit Backend-Engineering, API-Integration und zuverlässigen Produktionsprozessen und kannst die technische Umsetzung maßgeblich mitgestalten.

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