Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Kundenbetreuung; m​/w​/d

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Kundenbetreuung (m/w/d)

Ahrensburg | 38,5-Stunden-Woche & 30 Tage Urlaub | Bis zu 2 Tage Homeoffice
Als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Kundenbetreuung (m/w/d) begleiten Sie unsere Kund:innen entlang des gesamten Auftragsprozesses und sorgen für eine professionelle und persönliche Betreuung. Sie koordinieren die Auftragsabwicklung, stimmen

Anforderungen mit Kund:innen, Servicetechniker:innen und dem Vertriebsaußendienst ab und tragen dazu bei, dass unsere Serviceleistungen zuverlässig erbracht werden.
Über uns
Ein Job, der nicht nur Spaß macht sondern vor allem Sinn. Denn wir bei WiBU geben jeden Tag alles für die, die alles geben. Die WiBU Gruppe hat ihren Hauptsitz in Ahrensburg zwischen Hamburg und Lübeck und ist mit über 600 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 200 Mio. Euro p.a. einer der größten Lösungsanbieter für die Pflege- und Gesundheitsbranche in Deutschland und Österreich.

Bei uns finden Sie einen sicheren Arbeitsplatz, herzliche Menschen und eine Branche, die weiter auf Wachstumskurs ist.

Die WiBU Service Plus übernimmt als einer der größten herstellerunabhängigen Dienstleister in Deutschland und Österreich die Prüfung, Wartung und Reparatur von Medizinprodukten sowie die rechtssichere Dokumentation in Senioren- und Pflegeeinrichtungen sowie Kliniken. Damit sorgen wir für Sicherheit, Funktionalität und einen reibungslosen Betrieb im Gesundheitswesen.
Klingt spannend? Dann schauen Sie auf unserer Homepage https://(Sie können sich bewerben oder uns per E-Mail kontaktieren in dem Sie die untenstehende Online-Bewerbungsbox verwenden) vorbei und gewinnen Sie einen ersten Eindruck von unserem Sortiment und Geschäftsfeld.
Starten Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserem Team in Ahrensburg.

• Sie sorgen für die reibungslose Bearbeitung von Kundenaufträgen und deren Abrechnung und arbeiten dabei eng mit unseren Servicetechniker:innen sowie dem Vertriebsaußendienst zusammen.
• Sie klären
  
  Anforderungen mit unseren Kunden und internen Fachabteilungen und sorgen für eine lösungsorientiere
  
  Kommunikation per Telefon und E-Mail.
• Sie aktualisieren und pflegen den Kundenstamm.
• Sie bearbeiten Reklamationen undmahnen Bestellungen beim Lieferanten an.
• Sie buchen Eingangsrechnungen und Lieferantengutschriften.
• Sie pflegen
  
  Auftragsdaten sorgfältig in unserem ERP-System und stellen eine strukturierte Dokumentation sicher.
• Sie tragen mit Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise dazu bei, dass unsere Kunden sich jederzeit gut betreut und informiert fühlen.

• Sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe der Gesundheits- und Pflegebranche.
• Gehaltsrahmen: 42.000€ bis 45.000€ brutto p.a. (abhängig von Qualifikation und Erfahrung).
• Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche.
• 38,5-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen.
• Moderne Arbeitsplatzausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Laptop und mehreren Monitoren.
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander.

• Mental-Health-Angebote zur Unterstützung Ihrer persönlichen Gesundheit.
• Fahrrad-Leasing und attraktive Corporate Benefits.
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Parkplätze direkt am Gebäude.
• Frisches Obst, Gemüse und Getränke zur freien Verfügung.
• Eine wertschätzende und angenehme Unternehmenskultur. Erfahren Sie mehr über uns auf kununu.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.
  
  B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement.
• Sie bringen mehrere Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in der Kundenbetreuung mit.
• Sie kennen die eigenverantwortliche Betreuung von Kundenaufträgen entlang des…