Account Manager Mobility

Vollzeit | ab sofort | Theodor-Heuss-Ring 23, 50668 Köln

Wir, die Howden Deutschland AG, sind ein namhafter Industrie- und Spezialversicherungsmakler und Teil von Howden, einer der führenden globalen Versicherungsgruppen, mit weltweit über 25.000 Mitarbeitenden in 56 Ländern. Howden ist aktuell der am stärksten wachsende Versicherungsmakler.

Unsere Kunden werden eng bei der Identifikation ihrer Risiken unterstützt. Daraus erfolgt eine Konzeption passgenauer und individueller Risikolösungen. Wir betreuen unsere Kunden in einem ganzheitlichen Ansatz.

Durch unser „People First“-Prinzip stehen die Mitarbeitenden bei uns an erster Stelle – was auch das hohe Maß der Mitarbeiterbeteiligung an unserem Unternehmen widerspiegelt. Wir fördern ihre fachliche Expertise in gleichem Maße wie unseren Teamgeist und setzen auf langfristige Beziehungen.

Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Account Manager (m/w/d) im Bereich Mobility

am Standort Regensburg in Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für Kundenbeziehungen Sie sind Point of Contact für 30 bis 50 gewerblichen Kunden mit Flottenbeständen von ca. 25 bis mehreren Tausend Risiken. Sie steuern Ihre zugeordneten Kundenbeziehungen und tragen die primäre Verantwortung für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. Sie treffen Entscheidungen zu Angeboten und Vertragsverlängerungen – unterstützt durch den Head of Operations bei komplexen Fragen.
• Sicherstellung der Service- und Qualitätsstandards Sie stellen die vereinbarten Dienstleistungen auf Basis Ihrer hohen Fachkompetenz in konstanter Qualität sicher und sorgen für eine reibungslose Abwicklung aller operativen Geschäftsvorfälle nach den Howden-Qualitätsstandards.
• Kundenorientierte Prozesssteuerung Sie verantworten die kundenorientierte und wirtschaftlich optimale Abwicklung aller Prozesse in Ihrem Verantwortungsbereich und stimmen die Abläufe der Versicherungsunternehmen auf die Anforderungen der Kunden und der Howden Deutschland AG ab.
• Zusammenarbeit und fachliche Steuerung Sie binden bei Bedarf interne Expert
  * innen ein, arbeiten eng mit Account Manager
  * innen anderer Sparten zusammen und können ein Team aus Fachbetreuer
  * Innen und Assistenz
  * Innen fachlich anleiten.

Das bringen Sie mit:

• Versicherungskaufmännische Ausbildung Sie verfügen über eine abgeschlossene versicherungskaufmännische Ausbildung und bringen ein fundiertes Verständnis für die Betreuung gewerblicher Kunden mit.
• Mehrjährige Berufserfahrung Sie verfügen über mindestens drei Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Innendienst eines Versicherungsmaklers. Kenntnisse im Bereich Mobility sowie in der Betreuung von Kfz-Flotten sind eine wertvolle Ergänzung zu Ihrem Profil.
• Sicherer Umgang mit Systemen und Sprachen Sie arbeiten sicher mit Verwaltungs- und Vertragssystemen im Maklerumfeld sowie mit Outlook und Excel. Sie kommunizieren sehr sicher auf Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse.
• Qualitätsbewusstsein und Teamorientierung Sie überzeugen durch eine hohe Auffassungsgabe, Flexibilität und Zuverlässigkeit. Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie Empathie und Freude an der Zusammenarbeit im Team zeichnen Sie zusätzlich aus.

Unser

Angebot:

Statt unsere Benefits einfach aufzulisten, haben wir unsere Kolleg
* innen gefragt: „Was macht das Arbeiten bei Howden Deutschland AG besonders?“ Diese Antworten kamen:

Spaß „Mir macht es einfach Spaß morgens ins Büro zu kommen. Ich freue mich auf meine

Aufgaben und den Austausch mit netten Kolleg
* innen. Auch wenn es mal stressig wird, lachen wir trotzdem zusammen und unterstützen einander.“

Gesundheit „Ich habe jedes Jahr ein Gesundheitsbudget, das mir die Freiheit gibt, selbst zu entscheiden, wie ich meine Gesundheit fördere – von…