Mehr Jobs:
Aftersales Specialist
in
50667, Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Verfasst am 2026-07-13
Unternehmen:
Jobtailor
Vollzeit
position Verfasst am 2026-07-13
Berufliche Spezialisierung:
-
Wirtschaft
CRM Software
Stellenbeschreibung
- Own and manage the Parts, Extras & Services product portfolio across Central Europe, defining market-specific offerings
- Develop and execute pricing strategies and promotional campaigns to maximize profitability and revenue growth
- Monitor and improve turnover, margins, and overall aftersales performance
- Collaborate closely with internal teams and external partners (e.g. Volvo Cars, leasing companies, service partners) to increase product sales
- Track demand, inventory, and availability; coordinate with logistics teams and NSCs to ensure optimal stock levels
- Act as the central contact for all aftersales-related commercial topics (Parts, Extras, Services), handling daily operations, escalations, and cross-functional coordination
- Drive customer satisfaction improvements, with a focus on OSAT performance in Germany
- Maintain and administer key systems (Service Partner Portal, POMS, Salesforce, Workday)
- Experience in automotive aftersales, parts business, or service operations is highly desirable
- Familiarity with systems such as Salesforce or similar CRM/ERP platforms
- Understanding of logistics, inventory planning, and supply chain coordination
- Knowledge of the German automotive service landscape is a strong advantage
- Fluent in German and English (written and spoken); additional languages (e.g. French) are a plus
- Awareness of regulatory requirements (e.g. End-of-Life compliance) is beneficial.
Bitte beachten Sie, dass derzeit keine Bewerbungen aus Ihrem Zuständigkeitsbereich für diese Stelle über diese Jobseite akzeptiert werden. Die Präferenzen der Kandidaten liegen im Ermessen des Arbeitgebers oder des Personalvermittlers und werden ausschließlich von diesen bestimmt.
Um nach Stellen zu suchen, sie anzusehen und sich zu bewerben, die Bewerbungen aus Ihrem Standort oder Land akzeptieren, klicken Sie hier, um eine Suche zu starten:
Um nach Stellen zu suchen, sie anzusehen und sich zu bewerben, die Bewerbungen aus Ihrem Standort oder Land akzeptieren, klicken Sie hier, um eine Suche zu starten:
Suchen Sie hier nach weiteren Stellen:
×