Mitarbeiter im Onsite Support

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

• Durchführung des Onsite-Supports im Hard‑ und Softwarebereich direkt beim Kunden vor Ort in Sachsen
• Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen (Hard‑ und Software), inklusive Einweisung der Anwender
• Grundlegende Netzwerktätigkeiten, z. B. Patchenvon Dosen und allgemeines Troubleshooting
• Analyse und Behebung von Störungen an Desktop-Systemen, Notebooks, Druckern und weiterer Peripherie
• Betreuung und Lagerverwaltung von Hardware (inkl. Auf‑ und Abbau)
• Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen im Tickettool (z. B. Jira)
• Unterstützung bei Softwareinstallationen, IT‑Rollouts und IT‑Umzügen

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker(allgenders) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT‑Support
• Solide Kenntnisse im Troubleshooting von Windows‑Clients, Notebooks, Druckern und Standard‑Hardware
• Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft‑Produkten
• Idealerweise Erfahrung im Client‑ bzw. Asset‑Management sowie in Tickettools wie Jira
• ITIL‑Kenntnisse von Vorteil
• Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) sowie gültiger Führerschein Klasse B
• Bereitschaft im Einsatzgebiet flexibel zu fahren (Dienstwagen wird gestellt)

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal‑Pay‑Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden