Senior) Consultant ServiceNow - AI & Data (w​/m​/d

Are you ready to shape your future with confidence? Gemeinsam die Welt jeden Tag ein bisschen besser machen. Für diesen Anspruch setzen wir bei EY alles in Bewegung und gehen als Team „all in“. Schließlich haben wir ein klares Ziel vor Augen: nachhaltigen Wert und Wachstum zu schaffen – für unsere Mandant:innen, Mitarbeitenden und die gesamte Gesellschaft. Unser globales Netzwerk aus rund 400.000 Mitarbeitenden weltweit bietet dir alle Möglichkeiten zu wachsen, dich zu entwickeln, dich zu spezialisieren sowie deine Stärken und Interessen beruflich zu verfolgen.

Wir glauben daran, dass der richtige Karriereweg so individuell ist wie du.

Du möchtest die digitale Zukunft mitgestalten und dabei in einem dynamischen, internationalen Team arbeiten? Ob du am Beginn deiner Karriere stehst oder bereits Berufserfahrung mitbringst – wir bieten dir die Chance, dich in unserem wachsenden Service Now Team weiterzuentwickeln. Bei uns findest du die ideale Gelegenheit, deine Fähigkeiten weiter auf- bzw. auszubauen. Als einer der führenden globalen Service Now Partner arbeiten wir gemeinsam an innovativen Projekten, die die digitale Zukunft gestalten – für namhafte Unternehmen in Deutschland und weltweit.

In unserem Team wirst du vielfältige Aufgaben übernehmen, darunter:

• Implementierung und Beratung bei Service Now-Projekten für nationale und internationale Kund:innen aus verschiedenen Branchen, mit Schwerpunkten in Bereichen wie ITSM, Custom Applications, HR oder Gen AI
• Unterstützung bei der aktiven Erfassung und Analyse von Kundenanforderungen und deren Umsetzung in die Service Now-Landschaft
• Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, um gemeinsam neue digitaler Lösungsansätze zu entwickeln und umzusetzen
• Mitgestaltung beim Ausbau unseres Service Now-Teams und Übernahme von (Teil)
  Projektverantwortung

• Idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Service Now oder die starke Bereitschaft, dich in das spannende Thema einzuarbeiten und dich über unsere interne EY Academy ausbilden zu lassen
• Erfahrung in einem Service Now-Modul (z.B. IT Service Management, Supplier Lifecycle Operations oder Integrated Risk Management) oder Motivation, dich in eines oder mehrere einzuarbeiten
• IT-Affinität, Reisebereitschaft sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1-Niveau)

• Agil:
  Du bist der Meinung, dass eine flexible Denkweise genauso wichtig für den Erfolg ist wie Wissen und Fähigkeiten.
• Neugierig:
  Du bist ambitioniert und engagiert. Wir suchen Menschen, die in Chancen und nicht in Herausforderungen denken und durch gezielte Fragen bessere Lösungen finden.
• Teamorientiert:
  Du schätzt vielfältige Perspektiven und arbeitest gerne im Team. Wir suchen Menschen, die gemeinsam mit uns etwas erreichen und ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld schaffen wollen.

Bei EY arbeitest du in leistungsstarken, interdisziplinären Teams mit innovativen Technologien. In einem flexiblen und inklusiven Arbeitsumfeld unterstützen wir dich in deinen unterschiedlichen Lebenssituationen. Inspirierende Kolleg:innen sowie Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten on- und off-the-Job helfen dir dabei, über dich hinauszuwachsen und die Fähigkeiten weiterzuentwickeln, die du zukünftig brauchst. Eine steile Lernkurve ist dir garantiert. Mehr über unsere Benefits.

Mehr Informationen zum Bewerbungsprozess bei EY findest du auf unserer Karriereseite. Was andere über uns sagen, findest du auf kununu und Glassdoor. Bei EY leben wir Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen. Sag uns gerne frühzeitig Bescheid, wenn wir dich hinsichtlich eines barrierefreien Bewerbungsprozesses unterstützen können. Du hast noch Fragen? Unser Recruitment Center beantwortet diese gerne unter .