Senior IT Service Desk Engineer; m/w/d
Verfasst am 2026-09-15
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IT/Informationstechnik
Beratungsstelle, IT Support, Technischer Support, System Administrator
Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus dem Dienstleistungsbereich am Standort Leipzig suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Senior IT Service Desk Engineer (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.
Ihre Vorteile- Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen
- Attraktives Gehalt inklusive Zusatzleistungen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Diverse Corporate Benefits, wie z.
B. Vergünstigungen - Persönliche Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Bearbeitung von Störungen und Service Requests im 2nd-Level
- Technische Fehleranalyse und nachhaltige Problemlösung
- Betreuung komplexer IT-Systemumgebungen
- Steuerung und Nachverfolgung von Tickets
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Unterstützung von ITIL-basierten Prozessen
- Analyse von Supportkennzahlen
- Dokumentation technischer Lösungen
- Unterstützung bei Rollouts und Infrastrukturänderungen
- Mitarbeit in Problem-, Change- und Incident-Prozessen
- Qualitätssicherung der Serviceleistungen
- Mitarbeit im Schichtbetrieb
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support
- Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support
- Kenntnisse moderner Ticketing-Systeme
- Erfahrung im Service-Management nach ITIL
- Know-how im Bereich Virtualisierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Durchführung einer SÜP2
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"
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(Wenn dieser Job tatsächlich in Ihrem Zuständigkeitsbereich liegt, verwenden Sie möglicherweise einen Proxy oder VPN, um auf diese Seite zuzugreifen. Um weiterzukommen, sollten Sie Ihre Verbindung zu einem anderen Mobilgerät oder PC wechseln).