Sachbearbeiter Digitalisierungsmanagement; m​/w​/d) befr. bis

Sachbearbeiter Digitalisierungsmanagement (m/w/d) befr. bis 30.11.2028
Standort:
Leipzig

Jeden Tag erreichen uns Briefe, Formulare und Anfragen über unsere App, die digitalisiert und größtenteils automatischverarbeitet werden. Aber nicht alles erkennt die Technik allein. Genau dakommst du ins Spiel:
Du sorgst dafür, dass jedes Anliegen unserer Kund
* innenschnell dort ankommt, wo es hingehört.

Deine Aufgaben

• Dokumente richtig einordnen:
  Wenn unsere Systeme einen Vorgang nicht automatisch erkennen, übernimmst du. Du klassifizierst und indizierst die Dokumente selbstständig in unseren Anwendungen.
• Unklare Fälle klären:
  Unleserliche oder nicht zuordenbare Vorgänge erkennst du und gibst sie gezielt zur Klärung weiter.
• Kundenanliegen direkt bearbeiten:
  Anfragen aus der App und der Online-Geschäftsstelle "Meine SBK" überführst du in unsere CRM-Systeme. Du bearbeitest sie abschließend und meldest dich bei Bedarf schriftlich bei unseren Kund
  * innen.
• Die Erkennung besser machen:
  Du testest neue Dokumenttypen und Funktionen in unseren Anwendungen. So hilfst du dabei, die automatische Verarbeitung Schritt für Schritt weiterzuentwickeln.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Sozialversicherungsfachangestellter, Kaufmannfrau im Gesundheitswesen oder für Büromanagement
• Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise in der Bearbeitung digitalisierter Dokumente
• Tempo und Sorgfalt schließen sich für dich nicht aus:
  Du bearbeitest viele Vorgänge zügig, ohne dass die Qualität leidet

Die Position ist der Entgeltgruppe 5 des Entgeltrahmentarifvertrages für die Bayerische Metall- und Elektroindustrie (ERA-TV) zugeordnet. Bei voller Eignung und vollständiger Übernahme der Arbeitsaufgabe liegt das Jahresbruttogehalt zwischen 44.000 € und 56.000 € bei einer tariflichen wöchentlichen Arbeitszeit von 38 Stunden inklusive tariflicher Sonderzahlungen und weiterer tariflicher Leistungen.

Deine Benefits

• Attraktive Konditionen und Rahmenbedingungen
  :
  Bezahlung nach Tarif der bayerischen Metall- und Elektroindustrie, 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage pro Jahr (bei Vollzeit)
• Flexibilität für eine optimale Work-Life-Balance
  :
  Mobiles Arbeiten und Arbeiten aus dem europäischen Ausland nach Absprache, Gleitzeit (bis zu 24 Tage pro Jahr), Möglichkeit für Sabbaticals und Job-Sharing
• Lernen und Entwicklung
  :
  Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unternehmenskultur durch z.b. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Top Gesundheitsmanagement
  :
  
  Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Angebote zum Erhalt und zur Förderung der Gesundheit
• Nachhaltigkeit
  :
  
  Wir fördern klimafreundliche Mobilität unter anderem mit dem Deutschland-Ticket als Job-Ticket sowie dem Job Rad
• Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen
  : betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen uvm.

Weitere Infos zu unseren Benefits findest du hier .

Seit über 100 Jahren engagiert sich die SBK mit Herz und Tatkraft für die Anliegen der Menschen rund um ihre Gesundheit und setzt sich für die Interessen der Versicherten ein. Wir freuen uns, dass wir kontinuierlich auf Wachstumskurs sind und suchen nach Mitarbeitenden, die mit uns die Zukunft gestalten.