Customer Relationship Manager

Unsere Incora-Geschichte nimmt richtig Fahrt auf – wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auf dieser Reise begleiten würden! Wir suchen derzeit einen ‘Customer Relationship Manager’ für unseren Standort in Ludwigsfelde.

Gehalt: ab 59.000 EUR, je nach Erfahrung.

• Kundenbetreuung:
  Leitung lokaler Geschäftsüberprüfungen und damit verbundener Aktivitäten, einschließlich Verbesserungsprojekten, Auftragsbestandsüberprüfung, Management kritischer Teile und Prognosen.
• Unterstützung bei Implementierungen, geschäftlicher Veränderungen und der täglichen Aktivitäten des Teams.
• Strategie:
  Unterstützung bei der Erstellung der funktionalen und kommerziellen Strategie, einschließlich der Abstimmung von Zielen.
• Funktionsübergreifende
  
  Zusammenarbeit:
  
  Aufbau von Beziehungen zu wichtigen internen Funktionen, um die Erfüllung von Kundenverträgen sowie Verbesserungsinitiativen sicherzustellen.
• Kommunikation:
  Unterstützung bei allen Kommunikationsmaßnahmen auf Führungsebene, einschließlich funktionsbezogener Briefings, Management-Reviews und Engagement-Projekten (ggf. in leitender Funktion).
• Leitung der Teamkommunikation, einschließlich regelmäßiger Reviews und Kundenbefragungen.
• Personalführung:
  Verantwortlich für die Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterentwicklung des eigenen Teams.
• Führung des Teams durch regelmäßige und konstruktive Besprechungen (Einzelgespräche, Jahresgespräche und Briefings).

• Hochschulabschluss im Bereich Betriebswirtschaft oder umfassende Erfahrung in der Lieferkette oder einem vergleichbaren Geschäftsfeld.
• Erfahrung in der Personalführung.
• Nachgewiesene Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement oder einer entsprechenden Alternative.

• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Problemlösungskompetenz.
• Fähigkeit zur Kommunikation auf allen Unternehmensebenen (nach oben und unten).
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten.
• Coaching-Kompetenzen.
• Leidenschaft für Veränderungen (Entwicklung und Umsetzung).
• Ergebnisorientierung.
• Fließende Englischkenntnisse

Am wichtigsten ist, dass Sie sich für unsere Incora-Werte begeistern und die Erwartungen unserer Kunden übertreffen:

• Mut
  - Übernehmen Sie Verantwortung für Aufgaben und Probleme.
• Zusammenarbeit
  - Teilen Sie Wissen und Erfahrungen mit anderen.
• Engagement
  - Konzentrieren Sie sich darauf, sicherzustellen, dass interne und externe Kundenerwartungen rechtzeitig erfüllt werden.
• Gemeinschaft – wir schätzen unsere Welt und die Menschen, mit denen wir sie teilen.

Wenn Sie also das Gefühl haben, dass Sie all dies haben und Teil der Entwicklung der Incora Story sein möchten,

Wir setzen uns leidenschaftlich für Vielfalt und Inklusion ein und freuen uns über Bewerbungen aller Personen, unabhängig von Alter, Rasse, Geschlecht, Behinderung, Religion/Weltanschauung oder sexueller Orientierung.

Incora ist ein weltweit führender Anbieter von innovativen Supply-Chain-Lösungen.

Unser Versprechen an unsere Kunden ist es, die Komplexität zu reduzieren und die Zuverlässigkeit zu erhöhen, damit sie geschäftskritische Lösungen liefern können, die unsere Welt verbessern.

Wir existieren, um das Missionskritische zu ermöglichen.

Mit einem starken Fundament in den Luft- und Raumfahrt- und Verteidigungsmärkten nutzen wir unser Know-how auch für die industrielle Fertigung, die Schifffahrt, die Pharmazie und darüber hinaus.

Wir kümmern uns um alle Aspekte der Lieferkette, von der Beschaffung bis zur Lagerverwaltung, von der Logistik bis zum Kundenservice vor Ort.

Wir sind stolz darauf, Folgendes anbieten zu können:

• Branchenführende Funktionen
• Innovative Lösungen
• Höherer Kundennutzen
• Vertrauensvolle Lieferantenbeziehungen
• Geschäftswachstum und betriebliche Effizienz

Incora is a leading, global provider of innovative supply chain solutions.

The promise to our customers is to reduce complexity and increase reliability so they can deliver mission- critical solutions that improve our world.

With a strong foundation in the aerospace and defence markets, we also utilize our expertise to serve industrial manufacturing, marine, pharmaceuticals, and beyond.

We manage all aspects of supply chain from procurement to warehouse management, from logistics to on-site customer services.

We pride ourselves on offering:

• Industry-leading capabilities
• Innovative solutions
• Greater customer value
• Trusted supplier relationships
• Business growth and operational efficiency