Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m​/w​/d

Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen ab sofort Unterstützung für unsere Rezeptions- und Reservierungsabteilung!

Du möchtest einen abweichungsreichen Job im direkten Gästekontakt und hinter den Kulissen der Buchungsplanung?

Dir ist es nicht egal, wie der erste Eindruck entsteht – vom ersten Kontakt bis zur Anreise – und wie sich unsere Gäste bei uns fühlen?

Du liebst den Umgang mit Menschen, die Vielseitigkeit des Front Office und schätzt es, jeden Tag aufs Neue für einen reibungslosen Ablauf und glückliche Gäste zu sorgen?

Dann musst du nicht weiter suchen – bewirb dich bei uns!

• Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Du bist ein Organisationstalent und arbeitest gerne strukturiert
• Ein sicherer Umgang am PC ist für dich selbstverständlich
• Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englisch
  -Kenntnisse

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – vor Ort, am Telefon und per E‑Mail
• Du kümmerst dich um Check-in und Check-out und hast immer ein offenes Ohr für Wünsche
• Du nimmst Reservierungen entgegen und bearbeitest diese sorgfältig
• Du erstellst Angebote und beantwortest Anfragen freundlich und kompetent
• Du pflegst unsere Buchungssysteme und hältst alles auf dem neuesten Stand
• Du arbeitest eng mit Housekeeping und Service zusammen

• ein herzliches und motiviertes Team
• Betriebsferien über Weihnachten und Silvester
• digitaler Dienstplan und digitale Zeiterfassung
• Mitarbeiter‑Rabatte über Worldhotels (BWH Hotelgroup) & Fair Job Hotels  & Working Family
• kostenloser Zugang zu dem EAP voiio
• Nebenberufliche Weiterbildung
• überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Maßnahmen zur Teamorientierung/ Verbesserung Zusammenarbeit