IT Infrastructure Operations Manager (m​/w​/d) - J42113

Überblick

Du übernimmst eine Schlüsselfunktion in einem IT-Operations-Team und gestaltest die Sicherheit und Stabilität unserer Systemlandschaft aktiv mit. Du arbeitest fachlich mit modernen ESM- und Service-Management-Plattformen sowie mit Sicherheitsstandards und Infrastruktur- und Cloud-Technologien. Bei uns findest du Raum für persönliche Weiterentwicklung, Mitgestaltung und die Möglichkeit, Prozesse nachhaltig zu verbessern. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, ein unterstützendes Team und klare Karrierepfade für deine Weiterentwicklung.

• Koordinieren der Umsetzung und Weiterentwicklung von Controls und sicherheitsrelevanten Maßnahmen in der Systemumgebung
• Steuern von Maßnahmen inklusive Monitoring, Reporting und Eskalationsmanagement
• Durchführen regelmäßiger Reviews des Control-Frameworks und Ableiten von Verbesserungen
• Begleiten und Dokumentieren interner Auditaktivitäten sowie Koordination externer Prüfungen
• Optimieren von IT-Serviceprozessen auf Basis von ITIL-Prinzipien und Operational Excellence
• Weiterentwickeln und betreuen von ESM-Tools wie Matrix
  42 und vergleichbaren Plattformen
• Erstellen managementgerechter Reports zu Risiken, Audits und Maßnahmen

• Verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein einschlägiges Studium beziehungsweise vergleichbare Qualifikation
• Bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Service- und Incident-Management mit, idealerweise inkl. Notfallmanagement
• Besitzt Kenntnisse in IT-Management-Frameworks wie ITIL sowie Vertrautheit mit Standards wie ISO/IEC 27001
• Hast Praxiserfahrung mit ESM-Tools, Prozessabbildung und Datenqualität
• Zeigst eine proaktive, durchsetzungsfähige Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
• Sprichst verhandlungssicheres Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeiten und Optionen für Homeoffice zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Attraktive Urlaubsregelungen und Zusatzleistungen für Erholungsphasen
• Zugang zu beruflichen Weiterbildungen und Zertifizierungen im Bereich IT-Security und Service-Management
• Gezielte Fördermaßnahmen und Coaching für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
• Vergünstigte Verpflegungsangebote wie Obst und Kaffee am Arbeitsplatz
• Mobilitätsangebote und Unterstützung bei verschiedenen Anreiseoptionen Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Gelegentliche Team-Events und Austauschformate für den sozialen Zusammenhalt

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.