Assistent; m​/w​/d im Tourismus

• Faire Vergütung & exklusive Vorteile:
Eine attraktive branchenübliche Vergütung und die exklusive Travel Industry Card sind für uns selbstverständlich.

• Ein Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen:
Freuen Sie sich auf ein modernes und inspirierendes Büro im Herzen von Memmingen mit idealer Verkehrsanbindung.

• Flexible Arbeitsgestaltung:
Wir unterstützen Ihre Work-Life-Balance mit einem festen Homeoffice-Tag pro Woche nach der Einarbeitungszeit.

• Aktiver Ausgleich:
Zusätzlich fördern wir Ihre Gesundheit mit der Firmenfitness-Mitgliedschaft von EGYM Wellpass für Ihren sportlichen und erholsamen Ausgleich (geringer Eigenanteil).

• Sicherheit:
Sie erhalten von Anfang an einen unbefristeten Vertrag in einer einzigartigen Branche.

• Stressfreie Anreise:
Damit Sie entspannt in den Tag starten, entfällt für Sie die lästige Parkplatzsuche in der Innenstadt. Wir stellen Ihnen einen kostenlosen Tiefgaragenstellplatz zur Verfügung.

• Ein Standort, der begeistert:
Genießen Sie alle Vorzüge unserer zentralen Lage direkt am Marktplatz in Memmingen, mit perfekter Verkehrsanbindung und einem hohen Freizeitwert direkt vor der Tür.

Ihre Mission

Während unsere Gäste exklusive Reisen genießen, fügen Sie im Hintergrund alles perfekt zusammen. Mit Ihrem heraus­ra­gen­den Or­ga­ni­sa­tions­ta­lent ko­or­di­nie­ren Sie von unserer Zen­tra­le in Mem­min­gen aus kom­ple­xe Rei­se­ab­läu­fe und sor­gen für einen ab­so­lut rei­bungs­lo­sen Ab­lauf. Ihre Liebe zum De­tail stellt si­cher, dass kein Wunsch un­er­füllt bleibt. Als kom­mu­ni­ka­tive Schnitt­stel­le hal­ten Sie dank Ihrer ex­zel­len­ten Deutsch- und Eng­lisch­kennt­nis­se alle Part­ner sowie das Team sou­verän auf dem Lau­fen­den.

So ver­wan­deln Sie durch Ihr Ma­na­ge­ment­ta­lent einen kom­ple­xen Plan in ein naht­lo­ses und ma­gi­sches Rei­se­er­leb­nis, das für immer in Er­in­ne­rung bleibt.

• Als zentrale kommunikative Schnittstelle betreuen Sie unsere anspruchsvollen Kunden und Partner professionell sowie serviceorientiert am Telefon und per E-Mail
• Sie koordinieren, überwachen und bestätigen komplexe Reiseabläufe in enger Abstimmung mit unseren Partnern
• Sie buchen sämtliche Reise- und Serviceleistungen – vom Flugsitzplatz bis zum VIP-Transfer – und kümmern sich um die proaktive Avisierung unserer Gäste vor der Anreise
• Sie erstellen bzw. versenden hochwertige, personalisierte digitale Reisedokumente und sorgen so für die perfekte Organisation und Vorfreude
• Sie sind die organisatorische Stütze für unsere Travel-Designer sowie das Management und halten dem Team im operativen Tagesgeschäft den Rücken frei
• Sie verantworten die gewissenhafte Pflege unserer Kunden- und Partnerdaten im CRM-System
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Tourismus, Hotellerie oder Bürokommunikation
• Exzellente Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Souveränes und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word, Excel und Outlook)
• Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in belebten Phasen stets den Überblick zu bewahren