Operations Manager; m​/w​/d

Operations Manager (m/w/d)

Full‑time (unbefristet) in Münchner Norden

• Schnittstelle zwischen Leistungspartnern vor Ort, Produktmanagement, Service, Flug, Reiseleiterinnen und Reiseleitern
• Verantwortung für die reibungslose Abwicklung, Vorab‑Recherche, Planung und Organisation der Studiosus‑Reisen in bestimmten Zielgebieten
• Reservierung der touristischen Leistungen wie Museen, spezielle Restaurants oder Begegnungen
• Erstellung und Pflege von Gästeinformationen und Reiseleiterunterlagen
• Trouble‑Shooting vor oder während der Reise
• Qualitätssicherung der Reisen
• Sicherung der ordnungsgemäßen Durchführung der Reisen u.a. bei Young Line Travel

• Abgeschlossene touristische Ausbildung oder vergleichbares Studium
• Berufserfahrung beim Reiseveranstalter im Bereich Operations oder Produktmanagement
• Gute Fremdsprachenkenntnisse in Italienisch und Englisch, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsanspruch
• Organisierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägten Koordinationsfähigkeiten
• Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie interkulturelle Kompetenz

• Strukturierte und persönliche Einarbeitung durch erfahrene Operations Manager
• Knapp 60 Kolleginnen und Kollegen in der gesamten Touristik, die sich gegenseitig unterstützen, vertreten und für flache Hierarchien stehen
• Verantwortungsvolles Aufgaben gebiet mit der Möglichkeit zur Übernahme weiterer Zielgebiete, je nach Präferenz und Erfahrung
• Aktive Mitgestaltung unserer Reisen
• Mitarbeit beim internationalen renommierten Pionier für nachhaltiges Reisen
• Hybride Homeofficemöglichkeit mit festem Teamtag der gesamten Touristik
• Mindestens 30 Urlaubstage sowie Vergünstigungen der veranstalteten Reisen
• MVV‑Zuschuss, Urlaubsgeld, Jobrad und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen, z.
  
  B. diverse Gesundheitsprogramme

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