Concierge; m​/w​/d

Our Forte – Unsere Stärke – Die Forte Family

Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck.

Die Rocco Forte Hotels heißen Sie als Gast der Familie willkommen - werden Sie Teil der
Forte Family!

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unvergessliche Momente für unsere Gäste

– als
Concierge
(m/w/d) im
The Charles Hotel in
München
!

• Auf Wunsch eine
  kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe für einen befristeten Zeitraum
• Anstellung in einem
  unbefristeten Arbeitsverhältnis
• steuerfreie Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten
  Team
• Teilnahme an unserem
  Induction-Training
  sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
• Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über die Rocco Forte
  Trainingsplatform "Be Forte"
• persönliche und berufliche
  Weiterentwicklung und
  Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
• verschiedene F&B und Spa
  Discounts
  sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
• attraktive Vorteile und den Aufbau eines
  Netzwerkes
  durch die Fair Job Hotels  und Leading Hotels of the World
• abwechslungsreiches Angebot in unserem
  Mitarbeiterrestaurant
• Reinigung der
  Arbeitskleidung
• vielfältige
  Mitarbeiter-Events undbetriebliches
  Gesundheitsmanagement
  , regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
• Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
• viele weitere
  Vergünstigungen
  bei lokalen Partnerunternehmen

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines Studiums im Bereich Hotellerie/Tourismus

mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position im Bereich Guest Relations, Concierge oder Front Office, vorzugsweise in der Luxushotellerie

offene Persönlichkeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten

organisierte, pro-aktive und strukturierte Arbeitsweise

starke Gäste- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein

fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen

Begrüßung unserer internationalen Gäste und Koordination des Gepäck- und Parkservice

persönliche sowie telefonische Betreuung unserer Gäste im In- und Ausland

individuelle Gästebetreuung und
-beratung vor Ort mit Tipps und Empfehlungen für den Aufenthalt in der Stadt

Organisation von Transfers sowie Ticket- und Restaurantreservationen für unsere Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt

Kontaktpflege zu lokalen Institutionen

professioneller Umgang mit Gastbeschwerden und entsprechendem Handling

Unterstützung unseres Front Office Teams, um den Gästen einen reibungslosen Ablauf bei Ankunft und Abreise zu gewährleisten

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im The Charles Hotel nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.

Nutzen Sie bitte den Link "Jetzt bewerben" auf dieser Seite. Sie werden automatisch auf unsere Karriereseite weitergeleitet.
Wir freuen uns sehr Sie kennenzulernen. Willkommen bei Rocco Forte! Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram undLinked

In und erhalten Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams! Wir möchten

Sie daraufaufmerksam machen, dass wirIhre Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes speichern und verarbeiten werden. Selbstverständlich behandeln wirIhre Bewerbung vertraulich.

Rocco Forte The Charles Hotel
Sophienstrasse 28
80333 München
hr

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