Kundenberater gesetzliche Krankenversicherung; w​/m​/x Published: Customer Int

Customer Interaction Services Munich 26.02.2026

Für die BMW Group ist Nachhaltigkeit nicht nur ein Wort, sondern Teil unserer Kultur. Dies gilt natürlich auch für unser wichtigstes Kapital, unsere Mitarbeiter:innen. Darum liegt uns ihre Gesundheit besonders am Herzen. Mit der BMW BKK – der Betriebskrankenkasse der BMW Group setzen wir Gesundheitsverantwortung gemeinsam um.

Unser Team begleitet exklusiv aktive und ehemalige BMW‑Mitarbeiter:innen sowie ihre Familien mit Leidenschaft dabei, Gesundheit und Lebensqualität zu stärken und in herausfordernden Momenten verlässlich an ihrer Seite zu stehen. Mit echter Hingabe beraten wir in allen Fragen der gesetzlichen Krankenversicherung und schaffen durch hohe Standards und wertvolle Zusatzleistungen ein Gefühl von Sicherheit und Wertschätzung.

Was erwartet Sie?

• Als kompetente und serviceorientierte Ansprechperson beraten Sie unsere Versicherten in allen Fragen der gesetzlichen Krankenversicherung.
• Mit Empathie und aktivem Zuhören erfassen Sie individuelle Situationen, erkennen Bedürfnisse und informieren gezielt über passende Unterstützungs- und Leistungsangebote – auch in Zusammenarbeit mit anderen Sozialleistungsträgern.
• Sie übernehmen die eigenverantwortlich und lösungsorientiert die Bearbeitung von Anträgen, z.B. zu Mutterschaftsgeld, Fahrtkosten oder Haushaltshilfen.
• Die konsequente Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben und einheitlichen Verfahrensstandards rundet Ihr Aufgaben gebiet ab.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte:r, vergleichbare Qualifikation oder Studium.
• Idealerweise ergänzt durch einschlägige Weiterbildungen, wie z.B.
  Krankenkassenfachwirt:in.
• Mehrjährige Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung.
• Kenntnisse in der BKK Software  wünschenswert.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie ein hohes Maß an Empathie in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Sie möchten einen echten Beitrag zur Gesundheit unserer Versicherten leisten? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich aus Datenschutzgründen ausschließlich online über das BMW Karriereportal.

Was bieten wir Ihnen?

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
• Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. sechs Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.

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