Customer Value Engineer – BI, Process Automation & AI; m​/w​/d

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Wir suchen eine:n IT-Consultant als Customer Value Engineer – BI, Prozessautomatisierung & AI (m/w/d) zur Verstärkung unseres Value-Engineering-Teams bei Integrity Next. Gemeinsam mit unseren Produkt-, Nachhaltigkeits-, Sales- und Customer-Success-Teams gestaltest du ein skalierbares, wiederholbares Service-Angebot, das schnell messbaren Mehrwert für unsere Kund:innen schafft – und sich nachhaltig Jahr für Jahr weiterentwickelt. Du konzipierst und implementierst Dashboards, Automatisierungen und AI-Workflows, die den Plattform-Impact über Einkaufs- und ESG-Teams hinweg maximieren.

Du agierst als technische:r Lead oder primäre Ansprechperson in Onboarding- und Optimierungsprojekten mit Kund:innen – über verschiedene nachhaltige Lieferkettenlösungen, Branchen und Regionen hinweg.

Du übersetzt fachliche und operative Anforderungen in BI-Dashboards, Automatisierungen und KI-gestützte Workflows, die die Time-to-Value deutlich verkürzen.

Du nutzt Integrity Next APIs und Datenoutputs, um Kundensysteme wie ERP-Lösungen, Lieferantenportale oder BI-Stacks anzubinden.

Du entwickelst und pflegst skalierbare Assets wie Dashboards, Connector-Templates, Automatisierungs-Flows und AI Agents.

Du konzipierst, pilotierst und implementierst intelligente Features, die manuellen Aufwand reduzieren und eine konsistente Delivery-Qualität über Kund:innen hinweg sicherstellen.

Du arbeitest eng mit Product- und Engineering-Teams zusammen, um auf Basis realer Nutzung Roadmap-Prioritäten zu testen und mitzugestalten.

Gemeinsam mit Customer Success und Product definierst du Plattform-KPIs für Onboarding, Nutzung und Lieferanten-Engagement.

Du unterstützt dabei, Time-to-Value, Feature-Adoption und Integrationsgrad messbar zu machen und kontinuierlich zu verbessern.

Du identifizierst fortlaufend Potenziale, um individuelle Delivery-Lösungen in skalierbare, produktisierte Plattform-Features zu überführen.

Du bringst dich aktiv in ein lernorientiertes Umfeld ein, in dem Tools, Patterns und Best Practices offen im Team geteilt werden.

Du bist die technische Stimme in Post-Rollout-Retrospektiven und Continuous-Improvement-Sessions.

Du arbeitest cross-funktional an der Weiterentwicklung von Delivery-Frameworks, AI-Workflows und Plattform-Templates.

Du teilst Erkenntnisse systematisch, um Produkt-Roadmap, Partner-Designs und Integrations-Best Practices nachhaltig zu beeinflussen.

Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Data-/IT-Consulting, Engineering, Plattform-Integration oder in Forward-Deployed-/Customer-Facing-Tech-Rollen.

Nachgewiesene Fähigkeit zur Implementierung von BI-Dashboards, zum Einsatz RESTful APIs sowie zur Unterstützung realer Systemintegrationen.

Sehr gute praktische Kenntnisse in Tools wie Power BI, n8n, Microsoft Power Automate, Zapier, Lovable sowie OpenAI-Integrationen.

Bonus:
Erfahrung im Aufbau und der Skalierung wiederverwendbarer Delivery-Komponenten in SaaS- oder ESG-Umfeldern.

Fundierte Erfahrung im Umgang mit OpenAI APIs, Large Language Models (LLMs) und Prompt-Engineering-Konzepten.

Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Automatisierungs-Pipelines mit n8n oder vergleichbaren Plattformen.

Berührungspunkte mit Enterprise-Systemlandschaften (z.

B. ERP-, Einkaufs- oder Lieferantensysteme) sowie ein solides Verständnis grundlegender Datenstrukturen.

Fähigkeit, technische Lösungen schnell und pragmatisch in live Kundensettings umzusetzen.

Bonus:
Erfahrung mit Nachhaltigkeits- oder Compliance-Software.

Verhandlungssicheres Englisch;
Deutschkenntnisse von Vorteil.

Sicheres, professionelles Auftreten im Austausch mit Enterprise-Kund:innen.

Strukturierte Denkweise und Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit Consulting-, Produkt- und Customer-Success-Teams.

Kompetenz, komplexe Stakeholder-Anforderungen in effiziente technische Lösungen zu überführen.

Sinn & Impact

• Eine Tätigkeit mit echter Bedeutung, die…