Westhouse : IT-Service Desk; m/w/d
in
80331, München, Bayern, Deutschland
Verfasst am 2026-09-30
Unternehmen:
Westhouse Group
Vollzeit
position Verfasst am 2026-09-30
Berufliche Spezialisierung:
-
IT/Informationstechnik
Beratungsstelle, IT Support, Technischer Support, IT Consulting
Stellenbeschreibung
Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
- Annahme, Analyse & Bearbeitung von Störungen & Serviceanfragen
- Bearbeitung & Dokumentation im Ticketsystem unter Sicherstellung einer hohen Erstlösungsrate
- Kommunikation mit dem Anwender im Sinne eines Single-Point-of-Contact
- Bearbeitung von Tickets von Annahme bis Abschluss (ggf. mit Einbindung weiterer Einheiten)
- Remote Support mit Hilfe von Tools wie Teamviewer
- Lösung von Incidents & Service Requests unter Zuhilfenahme von Wissenseinträgen
- Erstellung & Pflege von Wissenseinträgen
Für die Position Westhouse Job: IT-Service Desk (m/w/d) bei Westhouse Group prüfen wir derzeit die Bewerbungen.
Alle Aufgaben und Anforderungen finden Sie in der Beschreibung oben.
Erfahren Sie mehr über die Position Westhouse Job: IT-Service Desk (m/w/d) in der Beschreibung oben.
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