Mitarbeiter; m​/w​/d) Print Support & Systemadministration bei der NOBIX

Die NOBIX Group ist ein Managed Service Provider im Bereich Managed-Print-, Infrastruktur- und Security-Lösungen sowie Applikationen wie zum Beispiel DATEV oder Dokumenten-Management-Systeme. Aktuell beschäftigt die Gruppe rund 240 Mitarbeitende an acht Standorten in Deutschland. Die Anstellung kann am Standort München oder Gundelfingen a.d. Donau erfolgen.

• Betreuung und Support von Druck- und Multifunktionssystemen im Kundenumfeld
• Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Druckmanagement, Druckserver und Druckertreiber
• Installation, Konfiguration und Administration von Druckservern und Druckinfrastrukturen
• Einrichtung und Pflege von Druckwarteschlangen, Treibern und Benutzerberechtigungen
• Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Optimierungsprojekten im Print-Umfeld
• Bearbeitung von Serviceanfragen und Incidents im Ticketsystem
• Technische Unterstützung unserer Kunden per Remote-Zugriff sowie bei Bedarf vor Ort
• Dokumentation von Lösungen und Systemumgebungen gemäß unseren Qualitätsstandards
• Zusammenarbeit mit Herstellern und dem internen Service-Team bei komplexeren Supportfällen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.
  
  B. Fachinformatiker Systemintegration o. Ä.)
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk / First Level Support
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, strukturierte Arbeitsweise und gutes IT-Verständnis
• professionelles und serviceorientiertes Auftreten sowie starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Belastbarkeit, Flexibilität und selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise unter Einhaltung definierter IT-Prozesse und Qualitätsrichtlinien
• sehr gute Deutschkenntnisse

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

Heute wagen. Morgen begeistert. – Wir freuen uns auf deine Bewerbung!