Operations Manager; m​/w​/d

Stellenbezeichnung: Operations Manager (m/w/d)

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Wir Bei Montamo Haben Eine Mission

Das Handwerk revolutionieren und den Fachkräftemangel endgültig überwinden – und das in der wohl wichtigsten Transformation unserer Zeit: dem Shift zu 100 % erneuerbaren Energien.

Wir bauen die Energiewende nicht nur mit, wir treiben sie an. Mit innovativen Prozessen, mutigen Ideen und dem festen Willen, Standards von morgen zu setzen.

Wir glauben daran, dass Handwerk und Hightech perfekt zusammenpassen – und dass man echte Veränderung nur erreicht, wenn man Verantwortung übernimmt, mutig Neues ausprobiert und als Team zusammenhält.

Unsere Werte sind dabei kein Poster an der Wand, sondern gelebter Alltag

• Pack's an. Zieh's durch. – Verantwortung übernehmen und konsequent umsetzen.
• Leistung über Lebenslauf. – Es zählt, was du kannst und wie du dich einbringst.
• Geteiltes Wissen, doppelter Erfolg. – Wissen wird geteilt, damit alle profitieren.
• Andere kopieren, wir bauen neu. – Wir setzen Standards von morgen.
• Respekt ist Ehrensache. – Vertrauen, Haltung und Verlässlichkeit sind die Basis.

Aufgaben

Als Operations Manager bist du das operative Rückgrat eines Montamo-Standorts.

Du Bist

• der Spiegel des Standorts ins Berliner HQ,
• der Prozessmotor vor Ort,
• die rechte Hand der Betriebsleiter,
• und der verlängerte Arm des COO.

Du stellst sicher, dass Prozesse verstanden, gelebt und konsequent umgesetzt werden - von allen Mitarbeitern, unabhängig von sprachlichem oder kulturellem Background.

Du bist derjenige, der neue Prozesse in die Standorte bringt, erklärt, nachhält und operationalisiert.

Du hast keine disziplinarische Führungsverantwortung, aber du agierst in einer Art Doppelspitze mit den Betriebsleitern und stellst sicher, dass der Standort jeden Tag sauber läuft.

Verantwortlichkeiten

• Prozessumsetzung & Standortsteuerung
  • Du bringst alle neuen Prozesse und SOPs aus der Zentrale in den Standort.
  • Du erklärst diese Prozesse verständlich und überzeugend – für alle Mitarbeitenden, egal welcher Background.
  • Du stellst sicher, dass jeder Mitarbeiter die Prozesse versteht, den Mehrwert erkennt und nachhält.
  • Du kontrollierst täglich die Prozessqualität und intervenierst bei Abweichungen.
• Operative Standortorganisation
  • Sicherstellen, dass Menschen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
  • Verwaltung & Dokumentation von Krankmeldungen.
  • Fahrzeugkoordination inkl. Sauberkeit, Zuordnung, Tracking, Terminen.
  • Kontrolle von Werkzeug- und Materialprozessen.
  • Enge Zusammenarbeit mit der Lagerperson — Qualitäts- und Prozesssicherung.
• KPI-Tracking & Reporting
  • Pflege aller Tages-, Wochen- und Monats-KPIs des Standorts.
  • Erkennen von Abweichungen und Engpässen, frühzeitiges Eskalieren.
  • Teilnahme an täglichen Dailies mit dem COO (kurz, klar, datenbasiert).
  • Erstellen kleiner Reports zur Standortperformance.
• Bindeglied zwischen Standort und HQ
  • Du bist der ständige Informationskanal zwischen Standort und Berliner Zentrale.
  • Du hältst das HQ über alle Entwicklungen, Risiken, Probleme und Chancen auf dem Laufenden.
  • Du erklärst Anforderungen der Zentrale den Betriebsleitern & Teams.
  • Du trägst Feedback aus dem Standort an das Headquarter zurück, klar strukturiert und faktenbasiert.
• Vorbereitung & Unterstützung von Meetings
  • Unterstützung der Betriebsleiter bei der Meetingvorbereitung (Daten, Agenda, Follow-ups).
  • Unterstützung des COO bei Standort-Reviews, KPI-Check-ins, Tool-Implementierungen.
  • Sicherstellen, dass Meetings gut vorbereitet sind und dokumentiert werden.
• Kundenkommunikation & Customer Success
  • Du bist Ansprechpartner für standortbezogene Rückfragen des Customer-Success-Teams.
  • Du hältst dieses Team stets auf dem Laufenden über operative Besonderheiten, Verzögerungen oder Risiken.
  • Du übernimmst bei Bedarf direkte Kundenkommunikation (z.
    
    B. bei Terminabstimmungen).
• Standortkultur & Organisation
  • Organisation von Standort-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier).
  • Sicherstellen, dass Ordnung, Sauberkeit und Struktur im Standort herrschen.
  • Unterstützung der Betriebsleiter in allen administrativen Themen.

Profil Must-Haves

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (mind. C2) – das ist Voraussetzung.
• Erfahrung in…