Senior Prozessmanager; m​/w​/d

Company Overview

Als regionaler Telekommunikationsanbieter versorgt M-net große Teile Bayerns, den Großraum Ulm sowie weite Teile des hessischen Landkreises Main-Kinzig mit zukunftssicherer Kommunikations-technologie. Das Portfolio ist dabei auf den Kommunikationsbedarf von Geschäfts- und Privatkunden ausgerichtet und reicht von Sprach- und Datendiensten – auf Festnetz- sowie Mobilfunk-Basis – über komplexe Standortvernetzungen bis hin zur Bereitstellung eines breiten nationalen und internationalen Radio- und TV-/HDTV-Angebots.

Der Klimawandel gehört zu den größten Herausforderungen unserer Zeit. Um ihn aufzuhalten, braucht es den Einsatz von uns allen. Unsere Ärmel sind bereits hochgekrempelt:
In den letzten Jahren haben wir hinter den Kulissen intensiv an unserer eigenen Klimabilanz gearbeitet, Stellschrauben gedreht und aus Worten Taten gemacht. Den größten Teil haben wir bereits aus eigener Kraft geschafft und 90 Prozent unserer Treibhausgas-Emissionen mit umfassenden Maßnahmen reduziert. Die restlichen 10 Prozent kompensieren wir derzeit nach hohem Standard über Climate Partner. Heute setzen wir als Deutschlands erster klimaneutraler Telekommunikationsanbieter ein Zeichen und helfen mit, in eine bessere Zukunft zu steuern.

Für unseren Standort in München suchen wir im Bereich Strategie und Unternehmensentwicklung zum 01.01.2026 eine/n Senior Prozessmanager (m/w/d).
In dieser Position übernimmst du die aktive Steuerung des unternehmensweiten Prozessmanagementsystems und spielst eine zentrale Rolle bei der strategischen Neuausrichtung und Optimierung unserer E2E-Geschäftsprozesse. Du bist der Ansprechpartner (m/w/d) für die Prozessverantwortlichen und die Prozessmanager in den Fachbereichen und treibst innovative Prozesslösungen voran.

• Weiterentwicklung der Prozessmanagementstrategie:
  Du unterstützt und implementierst in enger Zusammenarbeit mit deinem Kollegen (Senior Expert Prozessmanager) und dem Abteilungsleiter für Strategisches Projektmanagement die Prozessmanagementstrategie
• Optimierung des Prozessmanagementsystems:
  Du passt das bestehende System kontinuierlich an neue Technologien, Marktbedingungen und Anforderungen an. So verbesserst du kontinuierlich das unternehmensweite Prozessmanagement, um Effizienz und Effektivität in unseren Prozessabläufen zu steigern
• Analyse und Weiterentwicklung von Methoden:
  Du unterstützt die kontinuierliche Optimierung bestehender Methoden und die Entwicklung neuer, prozessspezifischer Ansätze
• Du übernimmst laterale Teamverantwortung für alle Prozessbeteiligten. Hierbei überträgst du gezielt Aufgaben, welche zur Kompetenzentwicklung von Mitarbeitenden beitragen
• Berichterstattung:
  Du erstellst fundierte Berichte für die Prozessverantwortlichen und das M-net Management über den Status und die Performance des Prozessmanagementsystems und identifizierst Optimierungspotenziale
• Netzwerkorganisation:
  Du koordinierst ein unternehmensweites Prozessmanagementnetzwerk und unterstützt so die Weiterentwicklung aller Prozessbeteiligten

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder vergleichbare Qualifikationen
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT- bzw. Telekommunikationsumfeld
• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im strategischen Prozess-, und Projektmanagement, idealerweise mit fundierter Prozessmanagementmethodenkenntnissen (z.B. BPM, ITIL, Signavio) im Telekommunikations- bzw. Dienstleistungsumfeld
• Eine Lean Six Sigma Green Belt Zertifizierung ist wünschenswert
• Hohes Maß an Empathie und Kommunikationsgeschick, um Stakeholder verlässlich und verbindlich auf allen Ebenen wirkungsvoll einzubinden und zu motivieren
• Fähigkeit zur unabhängigen und praxisnahen Lösungsfindung und zum interdisziplinären Arbeiten
• Mehrjährige Erfahrung in der lateralen Führung und Entwicklung von Teams, mit ausgeprägter Teamplayer-Mentalität und Fähigkeit zur Integration unterschiedlicher Perspektiven
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeiten:
  Früher Vogel oder Langschläfer? Gestalte deine Arbeitszeit individuell und rund um dein Aufgaben gebiet
• Mobiles Arbeiten:
  Arb…