Senior Manager Operations; m​/f​/d

Company:

DEJ Fed Ex Express Deutschland GmbH Address:
Heinz-Peter-Piper-Str. 11 Scheduled Weekly

Hours:

40 Worker Type:

Regular Posting Start Date5-Okt.

-2026 Posting Close Date:18-Okt.

-2026 Job Family:

FXE-EU:
Senior Manager Operations ()

Ihre Aufgaben:

Führung, Motivation und Befähigung der Mitarbeiter durch eine effektive und offene Kommunikation mit dem Ziel Kundenzufriedenheit, Geschäftsergebnisse, Unternehmensziele und Mitarbeiterzufriedenheit zu optimieren Kontrolle und Optimierung der operativen Prozesse unter Einhaltung aller gültigen Policies Laufende Analyse der operativen Performance des Hubs und Standortes und Ergreifen entsprechender korrigierender Maßnahmen bei Zielabweichungen Crossfunktionale Zusammenarbeit mit den nationalen und internationalen Netzwerken und Hubs Sicherstellung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit am Standort sowie mit den zentralen Fachbereichen Beachtung und Berücksichtigung der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen Beachtung aller Arbeitsanweisungen, Betriebsanweisungen und in Deutschland gültigen Corporate Standards, die nicht im Detail durch die Stellenbeschreibung geregelt sind Zusammenarbeit mit dem lokalen Betriebsrat im Rahmen der betriebsverfassungsrechtlichen Bestimmungen Erstellung und Bewertung von Statistiken zu Produktivitäts- und Qualitätszielen Eine regelmäßige Analyse bestehender Prozesse hinsichtlich der Optimierung von Kosten, Produktivität und Qualität Überwachung der täglichen Prozesse in den gesamten operativen Bereichen Regelmäßige Kommunikation mit den Directs hinsichtlich Qualität, Kosten, Produktivität, Serviceprobleme und Schnittstellenprobleme Analyse und Cost Management der zu verantwortenden Kostenstellen zur Optimierung des Ergebnisses durch Kosten-, Service-, Revenue-(Credits) und Produktivitätsmanagement und Einhaltung des OPS-Budgets Mitarbeit als funktionaler Experte im Rahmen von Operationsprojekten

Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium wünschenswert Mindestens 5-10 Jahre Erfahrung im operativen Logistikbereich Mehrjährige Führungserfahrung von mind. 20 Mitarbeitern Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Anwendung des BetrVG und Arbeitssicherheit Entwicklungspotenzial für weitergehende Positionen Erfahrungen in einem international tätigen Unternehmen und Change Management gute Projektmanagementkenntnisse Lean Management Kenntnisse von Vorteil Fundierte Kenntnisse operationeller Abläufe Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten Bereitschaft zur Reisetätigkeit English, German (Required)

Fed Ex was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all

Our Company Fed Ex Express is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World’s Most Admired Companies by "Fortune" magazine.

Every day Fed Ex delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of Fed Ex team members, who are tasked with making every Fed Ex experience outstanding.

Our Philosophy The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every Fed Ex decision, policy or activity. Fed Ex takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future.

The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such…