Return Agent in Vollzeit - Flughafen Munchen; m_w_d

Ubersicht

Fur unsere Filiale am Flughafen Munchen
suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeitende zur Unterstutzung unseres dynamischen Teams!

Als Return Agent am Flughafen Munchen empfangst du unsere Kundschaft in der Fahrzeugruckgabe, nimmst das Fahrzeug entgegen, prufst es auf Schaden und bist somit auch die Kontaktperson, falls am Ende der Anmietung Fragen bestehen. Da du somit der letzte personliche Kontakt bist, hast du einen groen Einfluss darauf, dass die Anmietung bei Enterprise als ein tolles und positives Erlebnis in Erinnerung behalten und uns bei der nachsten Anmietung wieder zu wahlen.

Als weltgroter Mobilitatsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und groartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegrundeten Unternehmens ist in St. Louis (USA), aber unser globales Netzwerk erstreckt sich auf mehr als 90 Lander. Stell dir 2,3 Millionen Fahrzeuge an 9.500 globalen Standorten mit 90.000 Mitarbeitenden vor, die einen Jahresumsatz von 35 Milliarden US-Dollar einfahren.

Dann hast du einen ersten Eindruck von uns und was wir bewegen!

Deine Aufgaben:

• Begruung der Kunden und die Rucknahme der Fahrzeuge
• Kunden daran erinnern, nach personlichen Gegenstanden im Fahrzeug zu schauen
• Prufung des Fahrzeugzustandes
• Tankstand und Kilometerstand kontrollieren und dokumentieren
• Abschlieende Uberprufung der Mietkosten sowie die Ubergabe eines Belegs
• Im Falle eines Schadens den Prozess des Schadenhandlings luckenlos umsetzen
• Bei jeglichen Problemen losungsorientiert an die Sache herangehen und ggf. die Vorgesetzten involvieren
• Sicherstellung der absoluten Zufriedenheit mit unserem Service durch konkrete Fragestellungen
• Systemcheck, ob das zuruckgebrachte Fahrzeug zuruckgehalten werden muss aufgrund von Ruckrufaktionen, erreichte Maximalzahl von Kilometerstand oder ahnliches

Deine individuellen Starken:

Kommunikative Fahigkeiten sind uns wichtig, Unternehmergeist und Teamfahigkeit wissen wir sehr zu schatzen. Erste Erfahrungen im Verkauf und Kundendienst sind garantiert von Vorteil. Aber vor allem solltest du motiviert sein und Lust dazu haben, deinen Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Diese Kriterien erfullst du:

• Bereitschafts auch Sonn- und Feiertags zu arbeiten
• Einen gultigen deutschen Fuhrerschein
• 1 Jahr lang Fahrpraxis
• Maximal 3 Punkte im Fahreignungsregister (FAER) in Flensburg sowie keine Drogen- oder Alkoholdelikte in der Fahrerakte innerhalb der letzten 5 Jahre
• Eine uneingeschrankte Arbeitserlaubnis in Deutschland
• Flieende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Mindestalter von 18 Jahren.

Diese Benefits warten auf dich:

• Eine umfangreiche Einarbeitung in einem groartigen Filialteam
• Eine Bandbreite an Entwicklungs- und Weiterbildungsmoglichkeiten
• Diverse Boni und Provisionen zusatzlich zu deinem Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Versicherungen
• Regelmaige Events bzw. Firmenfeiern
• Fahrzeuganmietung zu vergunstigten Mitarbeiterkonditionen (fur dich, deine Familie und Freunde)

Deine Bewerbung:

Um dich auf diese Stelle zu bewerben, klicke einfach auf "Jetzt Bewerben". Du erstellst kurz dein Profil in unserem System und beantwortest einige stellenbezogene Fragen - fertig! Ein Recruiter wird sich mit dir in Verbindung setzten, um alles Weitere zu besprechen.

Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Es ist uns wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergrunden zu beschaftigen. Daher richtet sich diese Stellenanzeige an alle Bewerber (m_w_d).