Customer & Sales Support Specialist International

Der Name Dallmayr steht für herausragende Produkt- & Servicequalität mit einer mehr als 300-jährigen Tradition und ist eine der bekanntesten deutschen Kaffeemarken. Über 80.000 Tonnen Kaffee werden jährlich in unseren eigenen Röstereien in Deutschland geröstet und über den Lebensmittelhandel direkt an Hotels, Bars, Restaurants und den Einzelhandel vertrieben.

• Sie unterstützen das Vertriebsteam im operativen Tagesgeschäft und tragen zu einer professionellen Betreuung unserer Handelspartner bei.
• Sie erstellen Absatz-, Umsatz- und Kundenanalysen sowie aussagekräftige Reportings für das Vertriebsteam.
• Sie übernehmen die Erstellung und administrative Bearbeitung von Listungsunterlagen, Preisvereinbarungen, Aktionsangeboten und Kundenstammdaten.
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Customer Service, Supply Chain, Marketing, Finance und weiteren Unternehmensbereichen.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen, koordinieren interne Abstimmungen und unterstützen bei der Nachverfolgung von offenen Themen.
• Kundenbezogene administrative Vorgänge.
• Sie erstellen professionelle Präsentationen, Marktübersichten und Entscheidungsvorlagen.
• Sie unterstützen bei Vertriebsprojekten sowie bei der Vorbereitung von Jahresgesprächen und Kundenmeetings.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in einer vertriebsnahen Backoffice-Funktion sammeln.
• Sie arbeiten gerne mit Zahlen und besitzen ein gutes analytisches Verständnis.
• Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise aus.
• Sie sind kommunikationsstark und arbeiten gerne mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern zusammen.
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Sie bringen gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, mit; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

• Gehalt gemäß Tarifvertrag sowie Urlaubsgeld und Sonderzahlung für Ihre finanzielle Sicherheit
• 38,5 Stunden pro Woche und 30 Urlaubstage pro Jahr
• Kantine mit kostenfreier Verpflegung & Getränken für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• EGYM Wellpass - unser Beitrag für Ihre Gesundheitsprävention
• Mitarbeiterrabatte im Delikatessenladen sowie Corporate Benefits für exklusive Rabatte und Angebote
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr inklusive Deutschlandticket (Jobticket) für eine bequeme Anreise
• Ein Kilogramm Kaffee pro Monat für den Genuss zuhause