Kundenberater; d​/m​/w), Regionales Beratungscenter München

Stellenbezeichnung: Kundenberater (d/m/w), Regionales Beratungscenter München
## Kundenberater (d/m/w), Regionales Beratungscenter München

Bewerbenlocations:
Munchen, Klaus-Mann-Platz 1posted on:
Heute ausgeschriebenjob requisition :
R0431287

Stellenbeschreibung:**Über uns
** Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund
* innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z.

B. Post-Services. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe.

Als #diepasstbank haben wir für alle das Passende. Deswegen bringen wir unsere Jobs mit den passenden Talenten zusammen. Menschen, die durch ihr Können, Engagement und durch ihren Teamgeist die Zukunft aktiv mitgestalten.
** Breit gefächert:

Ihre Aufgaben
*** Sie beraten und verkaufen sämtliche Angebote im Finanzdienstleistungsgeschäft mit Schwerpunkt auf Wertpapierprodukten bis Risikoklasse 4 gegenüber anspruchsvollen Kundengruppen – ausschließlich über Telefon- und Videoberatung
* Sie nutzen aktiv Cross-Selling-Potenziale auch über die im Schwerpunkt angebotene Produktpalette hinaus
* Sie bauen nachhaltige und werthaltige Kundenbeziehungen auf und entwickeln diese kontinuierlich weiter
* Sie stellen eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine professionelle und bedarfsgerechte Beratung sicher
* Sie arbeiten eng mit dem Regionalen Beratungscenter sowie weiteren Vertriebskanälen zusammen
* Sie gewährleisten eine hohe Dienstleistungsqualität unter Einhaltung regulatorischer und interner Vorgaben
* Sie bearbeiten zugewiesene sowie selbst initiierte Kundenleads im Beratungssystem (z.

B. aus Kampagnen oder Wiedervorlagen)
* Sie stellen eine hohe Termin- und Gesprächsfrequenz sicher
* Sie führen alle erforderlichen Pre- und After-Sales-Tätigkeiten durch**Überzeugend:

Ihr Profil
**** Fachliche

Anforderungen
*** Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
* Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
* Erfahrungen im Vertrieb
* Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR)
* Kostenbewusstsein und Fähigkeit zu betriebswirtschaftlichem Denken und Handeln
* PC-Kenntnisse, Fähigkeit zum Erlernen der arbeitsspezifischen Systeme
** Persönliche

Anforderungen
*** Verkäuferische Fähigkeiten und Freude im Kontakt mit unseren Kund
* innen* Aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gern in Teams arbeitet
* Hohe Lernbereitschaft und Motivation, das Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How kontinuierlich weiterzuentwickeln
* Routine im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen
* Hohe Verkaufs- und Eigenmotivation sowie ausgeprägte Kundenorientierung
* Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Leistungsbereitschaft
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
** Das passt:
Ihre Vorteile
*** Auf Sie wartet ein sicherer, unbefristeter und verantwortungsvoller Job in einem motivierten / dynamischen und hilfsbereiten Team
* Sie profitieren von einem guten Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer attraktiven erfolgsabhängigen Vergütung
* Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine 38,5 Stunden Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Eine Stellenbesetzung in Teilzeit ist nach Absprache möglich
* Als Postbank Filialvertrieb AG sind wir durch die berufundfamilie gGmbH für unsere familienbewusste Personalpolitik ausgezeichnet
* Wir bieten klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten - zum Beispiel als Spezialist (d/m/w) oder Führungskraft. Dabei zählt für uns allein Ihr Können – und nicht ein akademischer Titel
** Was wir Ihnen bieten
** Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.
* ** Emotional ausgeglichen
** Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern –…