Claims Handler Marine

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Sompo International Holdings Ltd. (Sompo International) ist ein weltweit tätiger Spezialanbieter von Sach- und Unfallversicherungen und Rückversicherungen. Die Unternehmen der Sompo International sind hundertprozentige Tochtergesellschaften der Sompo Holdings, Inc., deren Kerngeschäft eine der größten Sach- und Unfallversicherungsgruppen auf dem japanischen Inlandsmarkt umfasst.

Über unsere operativen Tochtergesellschaften zeichnet Sompo International Versicherungen in den Bereichen Sachversicherung, Luftfahrt, Schifffahrt und Energie, Transport, Berufshaftpflicht, finanzielle und politische Risiken sowie Unfallversicherungen und andere Spezial- und Katastrophenversicherungen sowie Rückversicherungen und Landwirtschaft. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz auf den Bermudas und verfügt über Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Großbritannien, Kontinentaleuropa, Lateinamerika, dem Nahen Osten und Asien.

Wir bearbeiten eine Vielzahl unterschiedlicher Schäden in den Sparten Marine Cargo und Hull. Für unser stark wachsendes Schadenteam suchen wir einen ausgeprägten Teamplayer.

Sie bearbeiten proaktiv Marine-, Cargo- und Hull-Schäden und tragen damit zur erfolgreichen Schadenabwicklung bei. Sie pflegen und erweitern Beziehungen zu Kunden, Maklern, Assekuradeuren und Dienstleistern, um wirtschaftlich gute Ergebnisse zu erzielen und einen qualitativ hochwertigen Schadenservice sicherzustellen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich durch Engagement, Fachkompetenz und Teamgeist auszeichnet.

• Eigenständige Bearbeitung und Regulierung von einfachen und komplexen nationalen sowie internationalen Schadenfällen aus den Bereichen Marine, Cargo und Hull.
• Proaktive Bewertung von Deckungsfragen und Bildung risikoadäquater Rückstellungen.
• Entwicklung geeigneter Lösungsstrategien und eigenständige Verhandlungsführung.
• Beauftragung, Steuerung und Kontrolle externer Gutachter, Sachverständiger und Schadendienstleister sowie enge Zusammenarbeit mit diesen.
• Zusammenarbeit mit Konsortialpartnern, Versicherten, Maklern und Kunden auf nationaler und internationaler Ebene.
• Erfassung und Pflege von Schadendaten in unseren Schadensystemen sowie Übernahme administrativer Aufgaben zur Sicherstellung hoher Datenqualität.
• Unterstützung bei der Steuerung des Schadenportfolios gemäß interner Vorgaben sowie Mitwirkung beim Controlling und internationalen Reporting.
• Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung von Schadenreserven.
• Mitarbeit an Projekten im Schadenbereich, insbesondere zur Optimierung von Systemen und Prozessen.
• Durchführung eines effektiven Schadenmanagements entsprechend den Anforderungen des nationalen, japanischen und internationalen Programmgeschäfts.
• Regelmäßiger Informationsaustausch mit Underwriting und weiteren relevanten Stakeholdern.
• Bewertung und Durchsetzung von Regressen unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit.
• Erstellung von Reportings und Kommunikation in englischer Sprache.

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen; idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum/zur Versicherungsfachwirt:in, Versicherungsbetriebswirt:in oder Transportspezialist:in (DVA) bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
• 1–3 Jahre Erfahrung in der Bearbeitung von Marine Cargo und Hull Schadenfällen – idealerweise in einem internationalen Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse der nationalen und internationalen maritimen Versicherungsmärkte sowie ein ausgeprägtes Verständnis der rechtlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen.
• Hoher Qualitätsanspruch und sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit sehr guten organisatorischen Fähigkeiten.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten („Entrepreneurship“) und Prozesse im Sinne des Kundenversprechens zu optimieren.
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick, insbesondere im Umgang mit komplexen Schadenfällen und unterschiedlichen Stakeholdern.
• Teamgeist und die Fähigkeit, auch in einem internationalen Umfeld effektiv und kollegial zusammenzuarbeiten.
• Erfahrungen im internationalen Versicherungsgeschäft sind…