Claims Consultant; m​/w​/d

Unser Team ist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und deren Leistungsabteilungen in den von unserer Division Life & Health München betreuten Märkten in Europa und Israel. Wir beraten in allen Fragen zu Leistungsfällen aus dem Bereich der Lebensversicherung sowie Zusatzdeckungen („Living Benefits“: Invalidität, Critical Illness, Pflegerentenversicherungen, etc.). Ein besonderer Schwerpunkt ist die Berufsunfähigkeitsversicherung in Märkten, in denen diese eine besondere Bedeutung einnimmt (Deutschland, Niederlande, Israel).

Neben der traditionellen Risikomanagement- und Servicekomponente liegt ein Schwerpunkt auf dem Thema Digitalisierung, in welchem das Referat führend in der Entwicklung von Digitalisierungslösungen in der Leistungsbearbeitung ist.

Werden Sie ein Teil unseres multidisziplinären Teams aus erfahrenen Leistungsexperten. Zur Unterstützung unserer Kunden in Deutschland suchen wir einen qualifizierten Claims Consultant (m/w/d)*. Als Claims Consultant tragen Sie aus fachlicher Sicht hauptverantwortlich dazu bei, die Kundenbedarfe zu verstehen und den digitalen Wandel in der Leistungsprüfung in Life und Health proaktiv in enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stakeholdern zu gestalten (Automatisierungslösungen) und weiterzuentwickeln.

• Sie beurteilen selbstständig Leistungsfälle (Lebensversicherung, Invalidität) nach den gegebenen versicherungsrechtlichen, berufskundlichen, wirtschaftlichen und medizinischen Aspekten.
• Außerdem verfassen Sie Stellungnahmen für unsere Zedenten im Sinne unsere Risikomanagements. Hier liegt der Fokus auf dem Berufsunfähigkeitsgeschäft.
• Sie wirken konzeptionell an der Organisation und Durchführung von Audits, kundenspezifischen Schulungen und Seminaren mit.
• Interdisziplinäre Kooperation mit den Bereichen Digital Services, Center of Competence Medical, Underwriting, Produktentwicklung, Client Management etc., um einen ganzheitlichen Risikomanagementansatz zu gewährleisten und um hieraus innovative Leistungsbearbeitungsansätze zu entwickeln.
• Weiterentwicklung unserer digitalen Services mit Fokus auf Data Analytics und Regelentwicklung für Claims.
• Weiterentwicklung und Implementierung von markt- und kundenspezifischen Strategien durch Kenntnis der Claimsmanagement-Prozesse unserer Kunden. Hierzu nutzen Sie Touch Points wie die Fallbearbeitung, Audits und Seminare zum Wissensausbau und zur Positionierung.
• Unterstützung des Client Management bei der Vermarktung unserer aktuellen und zukünftigen digitalen Services.
• Dabei verfolgen Sie konsequent die abteilungsübergreifenden Strategien und Ziele.

• Abgeschlossenes Jurastudium oder eine versicherungskaufmännische Ausbildung plus erste Erfahrung in der Bearbeitung von Personenschäden
• Berufskundliches Know-how und Praxis im Schadensmanagement sämtlicher Lebensversicherungsprodukte, insbesondere Berufsunfähigkeit, sowie idealerweise profunde Kenntnisse des deutschen und/oder internationalen Versicherungsmarktes und des rechtlichen Umfelds
• Ausgeprägter Sinn für wirtschaftliches Handeln, lösungsorientiertes, strukturiertes und analytisches Aufgaben verständnis
• Hohe Eigenmotivation, herausragende Sozialkompetenz, starker Teamgeist und teamorientiertes Vorgehen
• Idealerweise Erfahrung mit agilen Methoden/Projekten oder Automatisierungslösungen
• Sicheres und gewinnendes Auftreten, Aufgeschlossenheit und gute Präsentationsfertigkeiten
• Bereitschaft zu Geschäftsreisen
• Hohe Motivation
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Portal und laden Sie Ihren Lebenslauf sowie Ihre akademischen Zeugnisse hoch, einschließlich Schulzeugnissen, Abschlusszeugnissen und Bescheinigungen über etwaige Studienabschlüsse. Falls zutreffend, fügen Sie bitte auch Zeugnisse früherer Arbeitgeber oder Bescheinigungen über andere Qualifikationen bei, die Sie besitzen. Wir empfehlen Ihnen, ein Anschreiben zu verfassen, in dem Sie uns mitteilen, warum die Stelle und Munich Re für Sie von Interesse sind.

Als weltweit führender Rückversicherer mit mehr als 16.000 Mitarbeitern an rund 50 Standorten prägt Munich Re ein völlig neues Bild von…