Sachbearbeiter:in Kraftfahrt Schadenmanagement; m​/w​/d) Mannheim

Sachbearbeiter:in Kraftfahrt Schadenmanagement (m/w/d) Mannheim

Wir verbringen einen Großteil unserer Zeit im Job. Wie gut, dass Sie bei uns nicht nur einen Arbeitsplatz finden, sondern aktiv Prozesse, Service und Beratung mitgestalten können. Bei uns, einem Konzern mit rund 5.000 Mitarbeitenden, stehen Kunden und nachhaltige Lösungen immer im Mittelpunkt. Für Menschen. Für morgen. Werden Sie Teil unseres Team s am Standort Mannheim!

Schäden aufnehmen: Telefonisch oder schriftlich gemeldete Kraftfahrtschäden (KH und Kasko) nehmen Sie auf undlegen diese an.

Kunden beraten: Ihre Kundschaft und Dritte betreuen Sie bevorzugt telefonisch und steuern das aktive Schadenmanagement klar und lösungsorientiert.

Partner abstimmen: Mit Partnerwerkstätten und weiteren Dienstleistern kommunizieren Sie professionell und halten alle Beteiligten auf dem aktuellen Stand.

Schadenfälle regulieren: Die fallabschließende Regulierung – von Zahlung bis Ablehnung – übernehmen Sie strukturiert, inklusive der zugehörigen Korrespondenz (ausgenommen Personengroß- und Auslandsschäden).

Reserven prüfen: Schadenreserven pro Einzelschaden ermitteln und überwachen Sie fortlaufend und gewissenhaft.

Regresse bearbeiten: Regressmöglichkeiten prüfen Sie fundiert und setzen erforderliche Maßnahmen ein – in enger Zusammenarbeit mit anderen Betriebs- und Schadenabteilungen.

Schadenexpertise einbringen: Erfahrung in der Bearbeitung von Kraftfahrt-Schäden bringen Sie bereits mit und wenden Ihr Wissen sicher an.

Kommunikationsstark auftreten: Im Austausch mit Kundinnen und Kunden agieren Sie klar, freundlich und verbindlich – telefonisch wie schriftlich.

Gemeinsam arbeiten: Teamarbeit schätzen Sie sehr und bringen sich aktiv, verlässlich und mit hoher Entscheidungsfreude ein.

Souverän handeln: Engagement, kaufmännisches Denken, sorgfältige Arbeitsweise und Verhandlungsgeschick runden Ihr Profil ab.

• 13,5
  
  Monatsgehälter
• Vermögenswirksame Leistungen
• Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrtkostenzuschuss für denÖPNV
• Job-Ticket

• Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche
• Home-Office und Mobiles Arbeiten
• Teilzeitmodelle
• 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.b. bei Hochzeit
• Eltern-Kind-Büro

• Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen
• enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften
• standortübergreifender Austausch
• Zufriedenheitsbefragungen
• Mentoring-Programme

• Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote
• Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskurse
• Gemeinsame Events

• Eigene Ideen verwirklichen
• Individuelles Feedback
• Zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn
• Hospitationen und Job Rotation

• Moderne Arbeitsausstattung
• Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und frischem Obst
• kostenloseWasserspender
• Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund

Ihre Ansprechpartnerin im Personalbereich: